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2025年宁波市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接上前盘问

B.拨打110报警

C.立即追赶

D.保持距离观察

2.下列哪项不属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.贪污受贿

D.爱岗敬业

3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种情况不属于正当防卫？()

A.阻止小偷行窃

B.抵抗暴力犯罪分子

C.阻止他人斗殴

D.拒绝配合警方调查

4.保安员在巡逻时，遇到火灾应如何处置？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.立即疏散人群

D.以上都是

5.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃跑

B.呼喊求助

C.隐藏起来

D.抵抗袭击

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静沉着

B.果断迅速

C.疏忽大意

D.坚持原则

7.保安员在接待来访人员时，以下哪种行为是恰当的？()

A.粗鲁对待

B.冷淡回应

C.认真倾听

D.任意拒绝

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是错误的？()

A.使用手电筒照明

B.带上防身工具

C.高声呼喊以示存在

D.穿着醒目的制服

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以要求客户支付服务费用？()

A.客户违反规定

B.保安员加班加点

C.客户提出额外要求

D.以上都是

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速判断

C.无视现场情况，自行处理

D.离开现场，寻求他人帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当遵循以下哪些原则？()

A.主动倾听

B.保持冷静

C.及时反馈

D.坚持原则

E.保密处理

12.以下哪些行为属于保安员的职业纪律？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.保守企业秘密

C.服从领导，听从指挥

D.私自接受客户馈赠

E.爱岗敬业

13.在预防和处理突发事件时，保安员应当掌握以下哪些技能？()

A.应急疏散

B.灭火技能

C.心理疏导

D.武器使用

E.伤员急救

14.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些情况需要及时上报？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.遇到紧急求助

D.遇到天气变化

E.发现设施损坏

15.以下哪些措施有助于提高保安员的服务质量？()

A.定期培训

B.优化工作流程

C.加强内部管理

D.客户满意度调查

E.减少工作强度

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是__。

17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即报告给__。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，可以处__元以下罚款。

19.保安员在巡逻时，应穿着统一的__，以维护企业形象。

20.保安员在进行安全检查时，应当重点检查__，以确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防犯罪中的主要职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

29.请说明保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施。

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年宁波市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应当保持警觉，但不宜采取直接盘问或追赶等措施，以免引起不必要的冲突。正确的做法是拨打110报警，由警方处理。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求其诚实守信、廉洁自律、爱岗敬业，而贪污受贿是与职业道德相违背的行为。

3.【答案】