2025年山东省青岛市城阳区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年山东省青岛市城阳区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.城阳区公安局设有专门的保安员管理部门，负责保安员的日常管理，以下哪项不属于保安员管理部门的职责？()

A.保安员招聘录用

B.保安员教育培训

C.保安员工资发放

D.保安员考核奖惩

2.根据《保安服务管理条例》，保安员在执行勤务时，发现可疑情况应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.私下调查处理

C.随意处置

D.等待指令

3.保安员在巡逻时，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝处理，让警察处理

B.强行制止，可能导致人身伤害

C.耐心劝导，必要时联系警方

D.放任不管

4.保安员在遇到紧急情况时，应如何使用对讲机？()

A.按照紧急情况等级使用不同的频道

B.随意使用任何频道

C.只在需要时使用

D.不使用对讲机

5.保安员在执行勤务时，发现单位内有非法物品，应如何处理？()

A.私下处理

B.拿走物品

C.立即报告单位负责人

D.留置物品

6.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告消防部门

C.尝试自行处理

D.等待单位负责人指令

7.保安员在执行勤务时，遇到群众求助，应如何处理？()

A.拒绝提供帮助

B.倾听求助，提供必要的帮助

C.让求助者自行解决

D.不予理睬

8.根据《保安服务管理条例》，保安员应当遵守哪些行为规范？()

A.仪容仪表规范

B.工作态度规范

C.岗位职责规范

D.以上都是

9.保安员在执行勤务时，遇到群众投诉，应如何处理？()

A.拒绝接受投诉

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.不予理睬，让投诉者自行解决

D.立即上报，不处理投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律

B.热情服务，文明礼貌

C.保守客户秘密

D.私自接受客户馈赠

11.根据《保安服务管理条例》，保安员在以下哪些情况下可以采取强制措施？()

A.保安员在制止违法行为时，对方拒不停止

B.保安员在执行勤务时，发现有人正在实施盗窃

C.保安员在执行勤务时，发现有人正在斗殴

D.保安员在执行勤务时，遇到群众求助

12.保安员在巡逻时，以下哪些情况属于紧急情况，需要立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人正在斗殴

C.发现有人受伤

D.发现有人正在实施盗窃

13.保安员在处理群众投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，记录投诉内容

B.保持冷静，不与投诉者发生争执

C.及时向单位负责人汇报

D.忽略投诉，不予理睬

14.保安员在执行勤务时，以下哪些物品是不允许携带的？()

A.隐形眼镜

B.警棍

C.火柴

D.手机

三、填空题(共5题)

15.《保安服务管理条例》规定，保安员应当佩戴明显的保安员标识，并按照规定穿着制服。保安员制服的颜色一般为______色。

16.保安员在执行勤务时，应当遵守______，确保工作质量和效率。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告______，由其根据情况做出相应的处理。

18.保安员在执行勤务时，应当对______进行登记，以便于后续的查询和管理。

19.保安员在处理群众投诉时，应当______，确保问题得到妥善解决。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行勤务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定采取强制措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行勤务时，可以拒绝接受群众的合法求助。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到群众投诉时，应当认真对待，及时处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时需要注意哪些事项？

26.如果保安员在执行勤务时遇到群众求助，应该如何处理？

27.保安员在处理群众投诉时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何应对？

29.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

2