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2025年山东省烟台市栖霞市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在巡逻时发现一可疑人员，正确的做法是？()

A.追踪嫌疑人至安全地带进行控制

B.立即报警等待警方处理

C.尝试与嫌疑人交流以了解情况

D.采取措施保护现场并等待上级指示

2.下列哪种行为不属于保安人员的职业道德？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.保守企业秘密，维护企业利益

C.违规收取客户小费

D.忠诚职守，坚守岗位

3.在处理突发事件时，保安人员应遵循的首要原则是？()

A.保证自身安全

B.迅速反应，果断处理

C.保护现场，防止事态扩大

D.尽量避免造成损失

4.保安人员在使用警棍时，下列哪种情况是允许的？()

A.拳打脚踢嫌疑人

B.限制嫌疑人行动但未造成伤害

C.任意打击嫌疑人身体部位

D.在嫌疑人配合时使用警棍

5.在处理客户投诉时，保安人员应该做到？()

A.忽略投诉，不予理会

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.保持冷静，认真倾听

D.驱逐投诉者，避免麻烦

6.下列哪项不是保安人员的法定职责？()

A.维护公共秩序

B.执法行为

C.保卫国家安全

D.预防和制止犯罪

7.在夜间巡逻时，保安人员发现一名醉酒者躺在路边，下列哪种做法是正确的？()

A.脚踢醉酒者使其清醒

B.背起醉酒者送去医院

C.留意醉酒者动向但不采取行动

D.驱赶醉酒者离开现场

8.在执行任务时，保安人员应当携带哪些基本装备？()

A.警棍、手铐、催泪喷射器

B.纸笔、手表、手机

C.警棍、手电筒、对讲机

D.防弹衣、防刺服、防弹头盔

9.下列哪种情况保安人员应立即报警？()

A.发现小偷在店内行窃

B.客户提出投诉

C.发现火灾初起阶段

D.遇到轻微的交通违章

10.保安人员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴统一制服

B.保持高度警觉

C.随意更换制服颜色

D.严格遵守工作纪律

二、多选题(共5题)

11.保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.人流密集区域

B.突发事件现场

C.火灾险情发生

D.道路交通事故

12.保安人员在面对客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.尊重客户，耐心解释

C.积极寻求解决方案

D.忽视客户，不予理睬

13.保安人员在使用警棍等防卫器械时，应遵循哪些原则？()

A.非必要不使用

B.限制使用范围

C.避免造成伤害

D.自行决定使用强度

14.以下哪些属于保安人员的培训内容？()

A.法律法规知识

B.武术技能

C.应急处理能力

D.心理素质训练

15.保安人员在处理群体性事件时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持中立，不偏不倚

B.及时报告上级，寻求支援

C.维护现场秩序，防止事态扩大

D.采取激烈措施压制群体

三、填空题(共5题)

16.保安人员的职责是维护社会治安，保障人民群众的生命财产安全，预防和制止

17.保安人员在执行任务时，应遵守

18.在紧急情况下，保安人员应首先考虑

19.保安人员在处理客户投诉时，应遵循的原则是

20.保安人员在使用警棍等防卫器械时，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安人员可以随意进入私人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安人员在处理突发事件时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

23.保安人员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

24.保安人员在处理客户投诉时，必须保持中立，不能带有任何偏见。()

A.正确B.错误

25.保安人员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警并采取必要措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安人员在进行安全检查时应注意的事项。

27.在处理突发事件时，保安人员应如何进行现场控制？

28.保安人员在进行夜间巡逻时，应注意哪些问题？

29.保安人员如何应对客户投诉？

30.保安人员在使用警棍等防卫器械时，有哪些限制和要求？

2025年山东省烟台市栖霞市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安人员在面对可疑情况时应立即采