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2025年河北省唐山市迁西县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.进行日常清洁工作

D.提供客户咨询服务

2.在紧急情况下，保安员应当首先做什么？()

A.逃跑

B.拨打报警电话

C.采取措施保护自身安全

D.无视现场情况

3.以下哪种行为违反了《保安服务管理条例》？()

A.保安员按时交接班

B.保安员携带武器执行任务

C.保安员保持仪容整洁

D.保安员参加业务培训

4.保安员在执行任务时，遇到违法行为应当如何处理？()

A.忽略不管

B.私下解决

C.及时制止并报告

D.随意处置

5.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情形？()

A.发生火灾

B.发生交通事故

C.发现重要物品丢失

D.发现同事正在休息

6.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的密切联系

C.忽略天气情况

D.随意更换巡逻路线

7.以下哪种行为不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.破坏公物

D.爱岗敬业

8.保安员在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.忽略投诉

B.悔过自责

C.耐心倾听，积极回应

D.找借口推卸责任

9.以下哪种情况不属于保安员应当紧急处置的情况？()

A.发生抢劫

B.发生火灾

C.发生客户纠纷

D.同事请假

10.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.使用手电筒照亮

B.避免单独行动

C.忽略个人装备

D.随意走动

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当检查哪些安全设施？()

A.火灾自动报警系统

B.安全门锁

C.紧急疏散通道

D.摄像监控系统

E.个人防护装备

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.快速反应

C.依法行事

D.保护自身安全

E.追求个人利益

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.遭遇暴力袭击

D.客户提出投诉

E.工作中出现失误

14.保安员在培训中应当学习哪些知识？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.应急处理能力

D.沟通协调技巧

E.心理健康知识

15.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.公正无私

D.尊重他人

E.服务至上

三、填空题(共5题)

16.《保安服务管理条例》是我国第一部专门规范保安服务活动的行政法规，自2009年9月1日起正式施行。

17.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规，不得擅自使用武器、警械。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保自身安全，然后迅速采取有效措施，及时报告。

19.保安员在巡逻时，应当定期检查监控设备，确保其正常运行，以便及时发现异常情况。

20.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、耐心，积极听取意见，及时解决问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器进行防卫。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但不需要报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更换巡逻路线，以保持警惕。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当尊重客户，耐心倾听，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训中，不需要学习法律法规知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防犯罪活动中的职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何进行有效沟通？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到突发事件时，应如何进行应急处置？

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年河北省唐山市迁西县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、防范和制止违法犯罪活动、提供客户咨询服务