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2025年火车乘务员列车突发事件应对题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在列车发生火灾时，乘务员应首先采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.组织乘客撤离

C.尝试灭火

D.确保列车正常运行

2.若列车发生旅客中毒事件，乘务员应如何处理？()

A.让中毒旅客休息

B.立即通风，将中毒旅客移至通风处

C.给中毒旅客服用药物

D.封闭车厢，等待救援

3.列车在运行中突然停电，乘务员应如何应对？()

A.立即停车检查

B.保持列车运行，等待电力恢复

C.立即通知车站调度

D.让乘客保持安静，等待进一步指示

4.若列车发生旅客伤亡事故，乘务员应立即做什么？()

A.报警并通知车站

B.立即组织乘客撤离

C.尝试救助伤者

D.保持列车运行，等待救援

5.在列车发生乘客拥挤时，乘务员应如何处理？()

A.立即报警

B.指挥乘客有序疏散

C.让乘客自行解决问题

D.封闭车厢，避免拥挤

6.若列车发生旅客跳车事件，乘务员应立即采取哪些措施？()

A.报警并通知车站

B.尝试拦截跳车旅客

C.让乘客保持冷静，避免恐慌

D.封闭车厢，避免旅客跳车

7.在列车发生食物中毒事件时，乘务员应如何处理剩余的食物？()

A.立即销毁

B.让乘客自行处理

C.保留样本，等待调查

D.将剩余食物继续供应

8.若列车在运行中突然失控，乘务员应如何应对？()

A.立即停车检查

B.尝试控制列车，避免事故发生

C.立即通知车站调度

D.让乘客保持冷静，等待进一步指示

9.在列车发生地震时，乘务员应如何确保乘客安全？()

A.立即停车，检查车辆状态

B.组织乘客躲藏，避免高空坠落物

C.尝试维持列车运行，等待地震结束

D.让乘客保持冷静，等待进一步指示

二、多选题(共5题)

10.在列车发生火灾时，乘务员应采取哪些紧急措施？()

A.立即报警

B.组织乘客撤离

C.尝试灭火

D.确保列车正常运行

E.通知司机停车

11.若列车发生旅客中毒事件，乘务员应如何处理？()

A.立即通风，将中毒旅客移至通风处

B.让中毒旅客休息

C.尝试给中毒旅客服用药物

D.立即通知车站调度

E.封闭车厢，避免中毒扩散

12.列车在运行中突然停电，乘务员应如何应对？()

A.立即停车检查

B.保持列车运行，等待电力恢复

C.让乘客保持冷静，等待进一步指示

D.尝试手动启动应急电源

E.立即通知车站调度

13.若列车发生旅客伤亡事故，乘务员应立即采取哪些措施？()

A.报警并通知车站

B.尝试救助伤者

C.组织乘客撤离现场

D.确保列车安全运行

E.让乘客保持冷静

14.在列车发生地震时，乘务员应如何确保乘客安全？()

A.立即停车，检查车辆状态

B.组织乘客躲藏，避免高空坠落物

C.尝试维持列车运行，等待地震结束

D.让乘客保持冷静，等待进一步指示

E.封闭车厢，避免地震波及

三、填空题(共5题)

15.在列车发生火灾时，乘务员应立即启动紧急广播，告知乘客【A.火灾发生位置】和【B.应急疏散路线】。

16.若列车发生旅客中毒事件，乘务员首先应【A.立即通风】以改善空气质量，然后【B.将中毒旅客移至通风处】。

17.列车在运行中突然停电，乘务员应立即【A.检查紧急照明系统是否正常工作】，以确保乘客在黑暗中不会恐慌。

18.若列车发生旅客伤亡事故，乘务员应迅速【A.报警】并【B.确保伤者安全】，同时【C.寻找医疗用品】。

19.在列车发生地震时，乘务员应【A.指导乘客】寻找结实的座椅或墙壁下【B.躲藏】，以保护自身安全。

四、判断题(共5题)

20.在列车发生火灾时，乘务员可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

21.若列车发生旅客中毒事件，乘务员应立即关闭所有通风口。()

A.正确B.错误

22.列车在运行中突然停电，乘务员应立即打开所有车厢的紧急照明。()

A.正确B.错误

23.若列车发生旅客伤亡事故，乘务员可以自行将伤者抬离现场。()

A.正确B.错误

24.在列车发生地震时，乘务员应指导乘客保持冷静，不要慌张。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在列车发生火灾时，乘务员应