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2025年楚雄州南华县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员应具备的基本素质？()

A.坚定性

B.诚信度

C.创新能力

D.团队协作

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.直接盘问

B.观察跟踪

C.随意放行

D.随意报警

3.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严谨认真

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.乐于助人

4.保安员在制止违法犯罪行为时，正确的做法是？()

A.强行制服

B.疏散人群

C.请求支援

D.立即离开

5.保安员在处理突发事件时，首要任务是？()

A.消除影响

B.报告领导

C.安抚情绪

D.等待救援

6.保安员在夜间巡逻时，发现火情应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.观察火势

D.离开现场

7.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取的措施是？()

A.冲击现场

B.避开危险区域

C.立即疏散

D.停止巡逻

8.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意变更任务

B.擅自离开岗位

C.严格遵守规章制度

D.随意接受礼物

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.拒绝沟通

B.拖延处理

C.耐心倾听

D.忽视事实

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应掌握以下哪些安全知识？()

A.防火知识

B.防盗知识

C.防毒知识

D.防灾知识

E.防暴知识

11.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.先疏散人群

B.先保护现场

C.先报警求助

D.先进行自我保护

E.先处理主要矛盾

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.随时保持通讯设备畅通

D.发现可疑情况及时上报

E.随意改变巡逻方式和路线

13.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听客户陈述

B.记录投诉内容

C.尽量安抚客户情绪

D.私下解决，不告知上级

E.公正处理，维护公司形象

14.以下哪些属于保安员职业道德的要求？()

A.忠诚于职守，维护秩序

B.保守秘密，遵守纪律

C.廉洁自律，公平公正

D.滥用职权，索贿受贿

E.乐于助人，服务社会

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，确保各项任务的安全、高效完成。

16.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是确保自身安全，然后迅速采取措施，防止事态扩大。

17.保安员在巡逻过程中，应保持高度的警惕性，对可疑人员进行观察和记录，并及时上报。

18.保安员在遇到紧急情况时，应迅速启动应急预案，按照预案要求采取行动。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户意见，及时解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和方式。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服和证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应如何正确处理？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何采取行动？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在巡逻时发现可疑情况，应如何处理？

2025年楚雄州南华县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本素质包括坚定性、诚信度和团队协作，而创新能力不属于基本素质之一。

2.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应保持警惕，观察跟踪，必要时再报告处理，而非随意盘问、放行或报警。

3.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求其必须廉洁自律，不接受贿赂，而接受贿赂明显违反职