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2025年浙江省宁波市鄞州区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.立即报警并控制现场

C.等待盗窃者离开现场再报警

D.观察盗窃者行为不采取行动

2.保安员在进行安全检查时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其带走

B.联系警方进行处理

C.强行搜查其人身和物品

D.忽略其存在

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.保持沉默，避免引起恐慌

B.大声呼喊，引起注意

C.保持冷静，用平和的语气沟通

D.激怒对方，进行对抗

4.保安员在巡逻过程中，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话

B.立即使用灭火器灭火

C.立即逃离现场

D.等待消防队到来

5.保安员在值班期间，发现有人试图闯入，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.与其对抗

C.忽略其存在

D.观察其行为

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，不予理睬

B.冷漠，不予回应

C.保持耐心，认真倾听

D.激怒对方，进行对抗

7.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.立即报警并控制现场

C.忽略其行为

D.与其进行言语对抗

8.保安员在值班期间，发现有人试图非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用警棍进行防卫

B.立即报警并控制现场

C.忽略其行为

D.与其进行言语对抗

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.保持冷静，评估情况后再行动

C.拖延时间，等待他人来处理

D.激怒对方，进行对抗

10.保安员在巡逻过程中，发现有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.立即进行急救处理

C.忽略其受伤，继续巡逻

D.观察其行为

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.保守企业秘密，维护企业利益

C.公平公正，不徇私情

D.服从命令，听从指挥

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.保护现场，防止事态扩大

D.寻求同事或上级协助

13.保安员在巡逻时，以下哪些内容是巡逻记录应包含的？()

A.巡逻时间

B.巡逻路线

C.发现的问题及处理结果

D.巡逻人员签名

14.在接待访客时，保安员应注意哪些事项？()

A.仔细核对访客身份

B.询问访客来访目的

C.引导访客至目的地

D.保持礼貌，态度和蔼

15.保安员在执行职责时，以下哪些情况应立即报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生安全事故

C.被访客投诉

D.发现设备损坏

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为

18.保安员在处理突发事件时，首先要

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查消防设施，确保

20.保安员在进行安全检查时，应重点检查

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查个人或场所。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和频率。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，尊重客户。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在接到报警后应采取的步骤。

27.如何判断一个场所是否存在安全隐患？

28.在处理客户投诉时，保安员应注意哪些事项？

29.简述保安员在执行职务时，应如何应对突发状况。

30.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域或物品？

2025年浙江省宁波市鄞州区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)