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2025年沈阳市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.随意询问个人信息

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.喊话提醒

B.使用肢体语言

C.保持沉默，等待事态平息

D.与当事人进行充分沟通

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光闪烁，以下哪种做法是正确的？()

A.立即进入楼内查看

B.拨打物业管理部门电话

C.忽略，继续巡逻

D.拨打110报警

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.直接跳窗逃生

B.沿着楼梯向下逃生

C.爬出阳台逃生

D.等待消防员到来

5.保安员在值班期间，发现一名醉酒人员试图闯入小区，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其赶走

B.尝试与其沟通，了解情况

C.拨打110报警

D.忽略，继续值班

6.保安员在巡逻时，发现一名老人摔倒在地，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其扶起

B.拨打120急救电话

C.留在现场等待，不采取行动

D.离开现场，继续巡逻

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，维护自身权益

D.忽视客户，继续工作

8.保安员在夜间巡逻时，发现一名未成年人深夜外出，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其送回家中

B.拨打110报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.忽略，继续巡逻

9.保安员在值班期间，发现一名客户遗失物品，以下哪种做法是正确的？()

A.留下物品，等待失主认领

B.将物品交给上级领导

C.将物品据为己有

D.忽略，继续值班

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告上级领导

C.擅自采取行动，导致事态扩大

D.与当事人进行充分沟通

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周边环境

C.随意翻阅他人物品

D.与同事保持沟通

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.逃避责任

D.及时解决问题

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.确保通讯设备畅通

B.注意个人安全

C.随意进入未知区域

D.定期报告巡逻情况

14.在火灾发生时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.离开现场，等待消防员到来

15.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的知识储备

D.良好的道德品质

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

17.在紧急情况下，保安员应首先确保自身安全，然后迅速采取有效措施。

18.保安员在处理突发事件时，应保持冷静、果断，并及时向上级领导报告。

19.保安员在夜间巡逻时，应定期检查消防设施，确保其处于良好的工作状态。

20.保安员在遇到客户投诉时，应耐心倾听，认真记录，并及时予以处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入任何场所进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即向上级领导汇报。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意调整巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行采取灭火措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带任何私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

27.如果发现火灾，保安员应当如何应对？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场保护？

2025年沈阳市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单