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2025年漳州市平和县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接要求对方出示身份证件

B.立即报警处理

C.跟踪调查，暗中观察

D.轻声询问，注意观察

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的：()

A.逃避责任，不采取任何行动

B.沉着冷静，迅速采取措施

C.担心后果，犹豫不决

D.与当事人争吵，企图解决问题

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是错误的：()

A.使用手电筒照亮前方

B.走路时尽量靠近建筑物边缘

C.注意观察周围环境，避免走盲区

D.背对出口，防止被袭击

4.保安员在接到报警后，以下哪种处理方式是正确的：()

A.立即赶往现场，不进行任何询问

B.询问报警人情况，了解事件详情

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.忽略报警，继续巡逻

5.保安员在维护秩序时，以下哪种沟通方式是有效的：()

A.声音高亢，命令式语气

B.轻声细语，避免引起注意

C.和蔼可亲，耐心解释

D.漠不关心，置之不理

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的：()

A.单独与违法行为者对抗

B.立即报警，等待警方处理

C.尝试说服违法行为者自行停止

D.使用暴力，强行制止

7.保安员在发现火灾时，以下哪种行为是正确的：()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.拨打119报警，并组织人员疏散

C.立即撤离现场，避免危险

D.静观其变，等待火势蔓延

8.保安员在应对恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即反击，制服恐怖分子

B.避免冲突，寻找安全区域

C.立即报警，等待警方处理

D.与恐怖分子对话，试图谈判

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.耐心倾听，认真记录

B.漠不关心，不予理睬

C.强词夺理，拒绝道歉

D.意图推诿，逃避责任

10.保安员在交接班时，以下哪种做法是必要的：()

A.简单口头告知接班人员

B.详细记录交班情况，确认接班人员了解

C.无需告知接班人员，自行处理交接事宜

D.仅交接物品，不交接情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些内容应当在巡逻记录中体现？()

A.巡逻路线

B.巡逻时间

C.发现的异常情况

D.当班人员签名

E.天气状况

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.尊重客户，维护其合法权益

B.保守客户秘密，不得泄露

C.服从管理，执行公司规章制度

D.积极参与公司组织的培训活动

E.利用工作之便谋取私利

13.在预防和制止犯罪活动中，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.提高警惕，及时发现可疑情况

B.学习相关法律法规，掌握基本的执法程序

C.配合警方执法，不擅自采取行动

D.遵循职业道德，不得滥用职权

E.依赖警力，不积极参与预防工作

14.在处理突发事件时，保安员应如何确保自身和客户的安全？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.组织人员疏散，确保人员安全

C.使用专业装备，进行应急处置

D.及时报警，寻求专业救援

E.单独对抗，试图制服犯罪分子

15.以下哪些属于保安员在服务过程中应遵守的服务规范？()

A.热情接待，耐心解答客户问题

B.着装规范，保持良好的仪容仪表

C.主动服务，提供便捷高效的服务

D.严格保密，不泄露客户信息

E.拖延时间，推诿责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当检查的物品包括：

17.在紧急情况下，保安员应首先确保的是：

18.保安员在处理客户投诉时，应当做到：

19.保安员在夜间巡逻时，应当：

20.保安员在遇到紧急求助时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑保护自己的安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现可疑物品时，可以自行处置。()

A.正确B.错误

五、