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2025年大连市甘井子区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警处理

C.跟踪观察，适时报告

D.忽视不管

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.勤奋学习

D.滥用职权

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.突发火灾

B.突发地震

C.晴天时突然停电

D.突发交通事故

4.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访人员身份

B.简单询问并登记基本信息

C.拒绝来访人员进入

D.忽视来访人员

5.保安员在巡逻过程中，发现某处有异味，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管

B.立即报告并检查

C.拨打消防电话

D.等待其他人员处理

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝处理

D.愤怒回应

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.服从上级指挥

D.保持警觉

8.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑物品

B.发现设施损坏

C.发现客户遗失物品

D.发现同事工作失误

9.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更换制服

B.随意改变巡逻路线

C.严格按照规定执行任务

D.随意离开岗位

10.以下哪种情况不属于保安员应当采取的措施？()

A.发现火灾时立即报警

B.发现斗殴时及时制止

C.发现小偷时悄悄跟踪

D.发现客户求助时及时帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到火灾报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.拨打119

D.尝试扑灭初期火灾

12.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵循的原则？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.公正公平

D.竞争合作

13.以下哪些是保安员在巡逻过程中需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.严格遵守巡逻路线

D.随时准备应对突发事件

14.以下哪些情况需要保安员及时上报？()

A.发现可疑人员

B.发生斗殴事件

C.发现设施损坏

D.客户投诉服务态度问题

15.以下哪些行为属于保安员的职业操守？()

A.保守工作秘密

B.服从上级安排

C.严守工作岗位

D.滥用职权

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的性质，并采取相应的措施。对于可能造成人员伤亡的事件，保安员应立即采取的措施是：

17.保安员在巡逻时，发现某区域有大量人员聚集，应当立即向：

18.保安员在执行任务时，应当佩戴：

19.保安员在处理客户投诉时，应当：

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更换制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以随意盘查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何形式的礼物。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待来访人员时，应当注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

30.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当如何操作？

2025年大连市甘井子区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应当采取跟踪观察，适时报告的措施，避免直接盘查可能引起的冲突，同时不应忽视不管，确保安全。

2.【答案】D

【解析】滥用职权明显与保安员的职业道德规范相违背，而忠诚可靠、爱岗敬业、勤奋学习都是保安员职业道德规范的内容。

3.【答案】C

【解析】晴天