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2025年宝鸡市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，下列做法正确的是：()

A.立即追赶行窃者

B.拨打110报警电话

C.拦截行窃者并控制其行为

D.立即离开现场

2.保安员在执行任务时，遇到醉酒者闹事，下列做法正确的是：()

A.强行将醉酒者制服

B.忽略醉酒者的行为

C.耐心劝解并引导其离开现场

D.拨打110报警电话

3.保安员在值勤时，发现火情，下列做法正确的是：()

A.立即拨打119报警电话

B.尝试自行灭火

C.离开现场等待消防队到来

D.拨打110报警电话

4.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，下列做法正确的是：()

A.立即拨打120急救电话

B.等待其他人帮忙

C.将晕倒者扶起并询问情况

D.离开现场

5.保安员在执行任务时，遇到有人打架斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即制止并分开双方

B.忽略打架斗殴行为

C.拨打110报警电话

D.加入打架斗殴

6.保安员在巡逻时，遇到有人求助，下列做法正确的是：()

A.忽略求助者，继续巡逻

B.耐心听取求助者的情况并给予帮助

C.拨打110报警电话

D.将求助者送至安全地点

7.保安员在执行任务时，遇到有人非法集会，下列做法正确的是：()

A.立即制止并驱散集会者

B.忽略非法集会行为

C.拨打110报警电话

D.参与集会

8.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，下列做法正确的是：()

A.立即拨打120急救电话

B.等待其他人帮忙

C.将受伤者扶起并询问情况

D.离开现场

9.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，下列做法正确的是：()

A.立即拨打120急救电话

B.等待其他人帮忙

C.将晕倒者扶起并询问情况

D.离开现场

10.保安员在执行任务时，遇到有人非法集会，下列做法正确的是：()

A.立即制止并驱散集会者

B.忽略非法集会行为

C.拨打110报警电话

D.参与集会

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取必要的现场控制措施

D.忽视现场情况，等待上级指示

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠，遵纪守法

B.诚实守信，服务至上

C.公正廉明，敢于担当

D.精通业务，勤奋敬业

13.在保安服务中，以下哪些措施有助于提高服务质量？()

A.定期对保安员进行业务培训

B.建立健全保安服务管理制度

C.加强与客户的沟通与协作

D.提高保安员的待遇和福利

14.以下哪些情况属于保安员在执行任务时应当注意的事项？()

A.遵守交通规则，确保行车安全

B.注意个人安全，避免单独行动

C.保管好随身携带的装备和证件

D.遵守保密规定，不泄露工作信息

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.积极倾听，耐心解答

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.及时反馈，解决问题

D.保持礼貌，尊重客户

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当携带的必备装备包括：

17.保安员在接到报警后，应在

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在遇到紧急情况需要拨打120急救电话时，应先

20.保安员在执行任务时，应遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现可疑人员可以立即对其进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用非标准装备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何提高工作效率？

30.保安员在遇到紧急情况需要拨打120急救电话时，应如何