2025年江西省赣州市全南县保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年江西省赣州市全南县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即制止并收缴刀具

B.拨打110报警求助

C.跟随嫌疑人，了解情况

D.离开现场，避免麻烦

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，以下做法正确的是：()

A.立即通知上级，等待指令

B.拿起个人装备，迅速撤离

C.检查现场安全，确保无遗留问题

D.留在原地，等待其他同事撤离

3.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行指责，发泄情绪

D.尽快解决问题，避免矛盾升级

4.保安员在夜间巡逻时，以下做法不正确的是：()

A.检查门窗是否关闭

B.观察周围环境，注意异常情况

C.播放音乐，制造噪音，驱赶小偷

D.定期与同事沟通，报告巡逻情况

5.保安员在制止违法行为时，以下做法不正确的是：()

A.尽量避免与违法行为者发生肢体冲突

B.尽量保持距离，防止被伤害

C.直接上前制止，不顾自身安全

D.立即报警，等待警方处理

6.保安员在处理突发事件时，以下做法不正确的是：()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，判断情况

C.随意更改应急预案内容

D.确保人员安全，防止事态扩大

7.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止，要求双方停止斗殴

B.拨打110报警求助

C.随意离开现场，避免麻烦

D.观望等待，看谁先停手

8.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.保持礼貌，尊重客户

B.认真倾听，记录投诉内容

C.对客户进行指责，发泄情绪

D.尽快解决问题，避免矛盾升级

9.保安员在夜间巡逻时，以下做法不正确的是：()

A.检查门窗是否关闭

B.观察周围环境，注意异常情况

C.播放音乐，制造噪音，驱赶小偷

D.定期与同事沟通，报告巡逻情况

10.保安员在制止违法行为时，以下做法不正确的是：()

A.尽量避免与违法行为者发生肢体冲突

B.尽量保持距离，防止被伤害

C.直接上前制止，不顾自身安全

D.立即报警，等待警方处理

11.保安员在处理突发事件时，以下做法不正确的是：()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，判断情况

C.随意更改应急预案内容

D.确保人员安全，防止事态扩大

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.严格遵守公司规章制度

D.私下接受客户小费

E.在工作时间处理个人事务

13.以下哪些情况属于紧急情况，保安员需要立即采取行动？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发现有人携带管制刀具

E.客户投诉服务质量

14.保安员在巡逻时，以下哪些内容是需要在巡逻记录中记录的？()

A.巡逻路线和时间

B.发现的异常情况

C.与同事的沟通内容

D.巡逻期间的工作量

E.当班期间的个人感受

15.以下哪些措施可以提升保安员的安全防范能力？()

A.定期接受专业培训

B.学习相关法律法规

C.使用先进的安防设备

D.增加个人装备配置

E.减少夜间巡逻时间

16.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应该避免的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽快解决问题，避免矛盾升级

D.对客户进行指责，发泄情绪

E.忽视客户投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

17.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是

18.保安员在工作中应当严格遵守

19.在巡逻过程中，保安员应定期向监控中心报告

20.在发现有人携带管制刀具时，保安员应首先

21.保安员在处理客户投诉时，应当

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以随意更改公司制定的规章制度。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应立即报警，等待警方处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不检查周边环境，因为夜间视线不好。()