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2025年株洲市茶陵县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护社会治安

B.保护客户财产

C.宣传法律法规

D.进行商业活动

2.2.以下哪项不是紧急情况下的应对措施？()

A.立即报警

B.尽量保持冷静

C.移动到安全区域

D.使用手机进行娱乐

3.3.保安员在进行安全检查时，发现以下哪项情况应立即上报？()

A.客户丢失钱包

B.火警警报响起

C.客户要求帮助提行李

D.客人询问餐厅位置

4.4.保安员在遇到可疑人员时应如何处理？()

A.直接将其制服

B.尊重并询问其身份

C.驱赶离开现场

D.忽视不管

5.5.保安员在进行巡逻时，应遵循哪些原则？()

A.随机巡逻

B.定点巡逻

C.随意巡逻

D.随机与定点结合

6.6.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控视频分析

B.客户服务接待

C.紧急救援处理

D.财务审计工作

7.7.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持耐心

B.忽视投诉

C.立即报告上级

D.嫉妒客户

8.8.保安员在夜间巡逻时应携带哪些装备？()

A.手电筒

B.防身器具

C.夜视仪

D.以上都是

9.9.保安员在遇到火灾时应采取哪些行动？()

A.立即报警

B.尽量保持冷静

C.移动到安全区域

D.以上都是

10.10.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，果断处理

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客户纠纷时应遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.保持中立

C.遵守法律法规

D.妥善记录事件

E.积极调解

12.2.以下哪些是保安员在夜间巡逻时必须注意的事项？()

A.检查门窗是否关闭

B.避免单独行动

C.注意个人安全

D.定期与监控室沟通

E.随意进入禁闭区域

13.3.保安员在应对自然灾害时应采取哪些措施？()

A.组织人员疏散

B.指导人员自救

C.拨打救援电话

D.保持冷静，指挥有序

E.破坏建筑物寻求庇护

14.4.保安员在进行安全检查时，应检查哪些设备或设施？()

A.消防器材

B.监控系统

C.防盗报警系统

D.门禁系统

E.空调设备

15.5.以下哪些行为可能违反保安员的职业道德？()

A.接受不正当利益

B.对客户进行歧视

C.泄露客户信息

D.纵容违法行为

E.勤勉工作，服务周到

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护社会治安和保障客户的安全，以下哪种行为是保安员应当制止的？

17.在紧急情况下，保安员应首先确保的是现场人员的哪些安全？

18.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些设施或设备的运行状况？

19.保安员在处理客户投诉时，应采取的首要步骤是？

20.保安员在进行夜间巡逻时，应使用的主要照明工具是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，有权对违法行为进行现场制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应及时上报并采取措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

30.保安员在应对自然灾害时，应如何进行人员疏散？

2025年株洲市茶陵县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护社会治安、保护客户财产和宣传法律法规，不包括进行商业活动。

2.【答案】D

【解析】紧急情况下，保安员应立即报警、尽量保持冷静并移动到安全区