2025年湖南省邵阳市双清区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年湖南省邵阳市双清区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将可疑人员制服并控制

B.立即报警并请求支援

C.跟踪观察，但不要引起可疑人员注意

D.离开现场，避免不必要的麻烦

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.对客户表示歉意，并承诺解决问题

C.认为客户的投诉是无理取闹，不予理睬

D.主动解释情况，寻求客户的理解

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.不得让犯罪嫌疑人自由活动

C.在押送过程中，可以随意变更路线

D.确保押送车辆安全

4.保安员在值班时，以下哪种情况可以启动应急预案？()

A.保安员身体不适

B.发生火灾

C.保安员发现小偷

D.保安员需要休息

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.对待客户礼貌待人

C.接受客户的小额贿赂

D.保守客户隐私

6.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.离开现场，避免麻烦

C.观察情况，但不采取行动

D.与集会者进行交流

7.保安员在值班时，以下哪种情况可以解除报警系统？()

A.确认没有异常情况

B.报警系统出现故障

C.忘记关闭报警系统

D.需要进入报警区域

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵循应急预案进行处置

C.随意变更处置方案

D.与其他保安员密切配合

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以要求嫌疑人出示身份证件？()

A.嫌疑人拒绝配合

B.嫌疑人神色慌张

C.嫌疑人主动出示身份证件

D.嫌疑人请求帮助

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅在重要区域巡逻

B.确保巡逻路线覆盖所有区域

C.仅在白天巡逻

D.减少夜间巡逻次数

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应该做到以下哪些方面？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持礼貌和耐心

C.避免与客户发生争执

D.及时记录投诉内容

E.私下解决客户问题

12.以下哪些情况属于保安员在押送犯罪嫌疑人时应注意的事项？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.不得让犯罪嫌疑人自由活动

C.确保押送车辆安全

D.在押送过程中，可以随意变更路线

E.避免与其他人员接触

13.以下哪些属于保安员在夜间巡逻时应遵守的原则？()

A.确保巡逻路线覆盖所有区域

B.使用手电筒照亮，保持警惕

C.避免单独行动，两人以上同行

D.夜间巡逻时可以减少巡逻次数

E.及时报告发现的安全隐患

14.保安员在接到报警后，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认报警内容，询问具体情况

B.立即赶赴现场，处理突发事件

C.通知相关领导和部门

D.在现场采取必要的安全措施

E.离开现场前进行情况总结

15.以下哪些是保安员在维护秩序时应遵循的基本原则？()

A.公平公正，不偏袒任何一方

B.保持礼貌，避免使用暴力

C.及时制止违法行为

D.维护社会稳定，保障人民群众安全

E.违反规定时可以不处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是______。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人始终在______。

18.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即______。

19.保安员在处理客户投诉时，应做到______，不得推诿责任。

20.保安员在夜间巡逻时，应使用______照亮，保持警惕。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动。()

A.