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2025年广东省潮州市饶平县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.违法乱纪

D.公平公正

2.以下哪种情况保安员应立即报警？()

A.客户在商场购物丢失钱包

B.突然停电导致商场秩序混乱

C.发生持刀抢劫案件

D.犯罪嫌疑人潜逃现场

3.保安员在执行任务时，发现客户资料被泄露，应采取以下哪种措施？()

A.不采取任何措施

B.通知客户并立即报警

C.私下处理，不通知客户

D.向公司报告，由公司处理

4.保安员在巡逻时，遇到醉酒人员闹事，应如何处理？()

A.强行制止，可能引发冲突

B.忽略不管，可能导致事态扩大

C.耐心劝解，防止事态升级

D.拨打报警电话，交由警方处理

5.以下哪种行为属于保安员的失职行为？()

A.在巡逻中玩手机

B.严格遵守岗位规定

C.及时处理突发事件

D.主动向客户提供服务

6.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪个原则？()

A.不听取客户意见

B.推卸责任

C.耐心倾听，认真记录

D.不予理睬

7.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保其？()

A.舒适的乘坐环境

B.丰富的娱乐设施

C.安全的押送过程

D.良好的休息条件

8.以下哪种情况不属于保安员的工作职责？()

A.维护场所秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行市场调研

D.提供安保服务

9.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.静观其变，等待上级指令

B.积极组织救援，保护人员安全

C.撤离现场，避免危险

D.不采取任何行动

10.以下哪种行为不属于保安员的行为规范？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.使用文明用语，礼貌待人

C.随意吸烟，影响他人

D.严守岗位，尽职尽责

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，沉着应对

D.遵守法律法规

E.采取极端措施

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.主动与同事交流

E.忽视个人安全

13.保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施包括哪些？()

A.立即报警

B.保护现场

C.帮助受伤人员

D.疏散人群

E.隐藏身份

14.保安员在接待访客时应遵守的礼仪包括哪些？()

A.主动迎接，热情有礼

B.认真倾听，耐心解答

C.保持站立姿势，不随意走动

D.遵守公司规定，不泄露公司机密

E.忽视访客需求

15.以下哪些情况可能引发火灾，保安员应予以特别注意？()

A.电气设备老化

B.易燃物品存放不当

C.烟头随意丢弃

D.人员密集场所缺乏消防设施

E.防火通道堵塞

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先确认的是投诉的具体内容，然后__。

17.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应确保其__，防止其逃脱。

18.保安员在巡逻时，应每隔__时间对重点区域进行一次巡查。

19.保安员在遇到火灾时，应首先__，然后根据情况采取相应的灭火措施。

20.保安员在执行任务时，应始终遵循__，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到暴力事件时，可以采取一切必要的手段制服施暴者。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行查看。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接受客户的投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以将犯罪嫌疑人单独关押，不受法律保护。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不受公司规章制度的约束。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何确保人员安全？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应注意哪些事项？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

30.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

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