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2025年江西省宜春市奉新县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘查

B.离开现场，报告上级

C.站在远处观察，不采取行动

D.随意询问，了解情况

2.保安员在处理突发事件时，以下哪个原则最重要？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.尽快恢复秩序

D.遵守法律法规

3.保安员在值班时，发现有人翻越围墙进入公司，以下哪种做法是正确的？()

A.询问对方身份，要求其离开

B.立即报警，等待警方处理

C.忽略不管，继续做自己的工作

D.拦截对方，进行身体检查

4.保安员在巡逻过程中，发现有人偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前抓住偷窃者

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.悄悄跟踪偷窃者，寻找机会抓住他

D.忽略不管，继续巡逻

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客人说完

B.粗暴对待，立即解决问题

C.耐心倾听，积极回应

D.逃避责任，推卸给其他同事

6.保安员在夜间巡逻时，发现火警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话，报告情况

B.尝试自行灭火，避免火势蔓延

C.离开现场，通知同事

D.等待上级指示

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，携带警棍

B.遵守纪律，服从命令

C.随意吸烟，喝酒

D.主动学习，提高技能

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.拒绝参与救援，等待上级指示

D.离开现场，寻找安全地点

9.保安员在巡逻时，发现有人打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，防止事态扩大

B.离开现场，避免卷入冲突

C.拨打报警电话，等待警方处理

D.观察情况，不做任何处理

10.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律，按时交接班

B.私自离岗，处理个人事务

C.认真检查设备，确保安全

D.与同事交流，分享工作经验

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着制服，携带警棍

E.随意吸烟，喝酒

12.在处理突发事件时，保安员应当做到哪些方面？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.立即拨打报警电话

D.尽快恢复现场秩序

E.避免采取可能激化矛盾的行动

13.以下哪些是保安员在处理客人投诉时应该注意的礼貌用语？()

A.请，谢谢，对不起

B.语气要温和，态度要诚恳

C.避免使用专业术语，以免客人不理解

D.认真倾听，积极回应

E.拒绝回答问题，推卸责任

14.保安员在夜间巡逻时，应当如何处理以下情况？()

A.突然发出奇怪声响，需要检查

B.发现有人翻越围墙，立即制止

C.碰到宠物狗，保持距离，不要惊吓

D.遇到醉酒人员，劝其离开或报警

E.忽略一切声响，继续巡逻

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.基本法律知识

B.应急处理能力

C.身体素质训练

D.沟通技巧

E.心理素质训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的《中华人民共和国治安管理处罚法》规定中，对扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处_____元以下罚款。

17.保安员在巡逻过程中，如发现有人翻越围墙进入特定区域，首先应做的处理是_____。

18.保安员在处理客人投诉时，应遵循的原则之一是_____，以保持良好的服务态度。

19.保安员在夜间巡逻时，如遇到突发火警，应立即_____，并拨打火警电话报告情况。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即向_____报告，以便及时采取行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，应当立即离开现场，避免冲突。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意打开居民家的门进行查看。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒人员时，可以不采取任何措施，任其离开。()

A.正确