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2025年河源市和平县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中发现可疑人员，下列哪项做法是正确的？()

A.直接进行盘查

B.立即上报值班室

C.随意询问

D.事不关己

2.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护秩序

B.指导游客

C.处理紧急情况

D.收取停车费

3.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤的行人，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管

B.帮助其拨打急救电话

C.将其移至安全区域并等待警察到来

D.拨打自己的同事前来帮忙

4.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则是？()

A.公正无私

B.贪生怕死

C.偏袒一方

D.任意处置

5.下列哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.忠诚履行职责

B.保守工作秘密

C.接受不正当利益

D.爱岗敬业

6.保安员在进行巡逻时，以下哪种做法是错误的？()

A.佩戴制服

B.检查可疑物品

C.随意进入私人住宅

D.检查车辆

7.保安员在发现火灾时，应采取的措施是？()

A.立即上报

B.尝试灭火

C.逃离现场

D.等待消防队到来

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.关闭所有照明设施

B.增加巡逻频率

C.只在主要区域巡逻

D.不携带通讯设备

9.保安员在遇到紧急情况时，应首先做什么？()

A.惊慌失措

B.保持冷静

C.寻求同事帮助

D.拨打报警电话

10.下列哪种情况不属于保安员紧急处置的范围？()

A.重大火灾

B.严重暴力事件

C.小范围停电

D.抢劫事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.公正公平

B.认真倾听

C.耐心解释

D.及时反馈

E.拖延推诿

12.以下哪些行为属于保安员的违法行为？()

A.盗窃公司物品

B.私自接受客户贿赂

C.在岗位上吸烟

D.未经许可进入私人住宅

E.正确执行巡逻任务

13.在遇到紧急疏散时，保安员应做以下哪些工作？()

A.指挥人群有序疏散

B.确保重要物资安全

C.维护现场秩序

D.离开岗位寻找亲友

E.及时上报情况

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.丰富的专业知识

C.强健的体魄

D.良好的沟通能力

E.贪污受贿

15.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况需要立即上报？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.人员失踪

D.突发公共卫生事件

E.普通交通拥堵

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，首先要确保的是现场安全，并迅速通知值班室，同时呼叫______。

17.保安员的职责包括______、______、______等。

18.保安员在巡逻时，应佩戴______，以明确身份，便于群众识别。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持______，认真倾听客户的诉求。

20.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应先______，确保自己和他人的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的诉求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意停车休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，可以携带自己的私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何保护客户的隐私？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2025年河源市和平县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即上报值班室，由专业人员处理，以确保安全。

2.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护秩序、处理紧急情况等，收