2025年江苏省连云港市东海县保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年江苏省连云港市东海县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将可疑人员制服

B.立即报警，等待警察到来

C.尝试与可疑人员沟通，了解其意图

D.离开现场，避免引起注意

2.在保安工作中，以下哪项不属于紧急情况？()

A.发现火灾

B.发现小偷行窃

C.保安员受伤

D.系统升级

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.使用制服手段控制违法行为人

B.尝试说服违法行为人停止违法行为

C.使用过度的暴力手段

D.立即报警

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持沉默，不予理睬

C.耐心倾听，给予合理的解释和解决方案

D.指责顾客，推卸责任

5.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着休闲服

B.穿着制服，佩戴保安帽

C.穿着运动服

D.穿着睡衣

6.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.携带大量私人物品

B.拥挤在出口处

C.按照预定路线有序疏散

D.随意走动，不跟随队伍

7.保安员在巡逻时，发现一处安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即上报，等待相关部门处理

C.尝试自行解决

D.与同事讨论，看是否需要上报

8.在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.单方面命令

B.保持沉默，不发表意见

C.积极倾听，给予反馈

D.拒绝沟通，自行处理

9.保安员在遇到群众求助时，以下哪种态度是正确的？()

A.置之不理，继续工作

B.立即提供帮助，解决问题

C.推脱责任，要求其他人处理

D.询问是否需要帮助，但不愿提供帮助

10.在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位，认真履行职责

B.接受贿赂，徇私舞弊

C.主动汇报工作，接受监督

D.与同事团结协作，共同完成任务

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应具备的素质？()

A.冷静沉着

B.良好的沟通能力

C.紧急救援技能

D.团队协作精神

E.法律知识

12.以下哪些情况需要保安员立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发生斗殴事件

C.系统出现故障

D.火灾或紧急疏散

E.顾客投诉

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时采取措施

E.随意改变巡逻路线，不按计划执行

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.主动迎接，热情礼貌

B.认真听取访客诉求，耐心解答

C.维护公司形象，不泄露公司机密

D.忽视访客，不予理睬

E.对访客进行无礼的盘问

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静，不与顾客发生争执

B.认真记录顾客投诉内容

C.尽快解决问题，避免事态扩大

D.对顾客进行辱骂或威胁

E.推卸责任，不承担责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是______。

17.在紧急疏散过程中，保安员应______，以确保人员安全。

18.保安员在巡逻时，应当每______分钟至少巡视一次巡逻区域。

19.保安员在遇到火灾时，首先应当______，然后根据火势情况采取相应措施。

20.保安员在执行任务时，应______，维护良好的职业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供帮助，因为这是顾客的个人问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以保持新鲜感。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段，只要能够制服违法者即可。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到火灾报警时应