2025年广东省广州市增城市留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年广东省广州市增城市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应首先采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.尝试自行解决问题

D.离开现场

2.保安员在巡逻时发现有人携带不明物品，应如何处理？()

A.忽略，继续巡逻

B.跟踪调查，收集证据

C.强行搜查，确认物品

D.立即报告并采取安全措施

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即反驳，据理力争

C.认真记录，后续跟进

D.谅解客户，积极解决

4.在夜间巡逻时，保安员发现有人翻越围墙，应如何应对？()

A.立即追捕

B.调用监控录像

C.呼叫同事支援，同时报警

D.忽略，继续巡逻

5.以下哪项不是保安员在工作中应遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.保守秘密，不泄露信息

C.随意接受贿赂，以权谋私

D.公平公正，服务至上

6.保安员在协助警方抓捕犯罪嫌疑人时，以下哪种做法是正确的？()

A.未经授权，擅自使用武力

B.遵守程序，配合警方行动

C.随意透露抓捕计划

D.拒绝提供协助

7.保安员在处理突发公共卫生事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即隔离病患，防止病毒传播

B.呼叫专业医疗人员，协助处理

C.随意疏散人群，造成混乱

D.采取必要防护措施，保护自身安全

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为可能导致法律责任？()

A.正确使用警械

B.忠诚履行职责

C.随意殴打他人

D.严格遵守规章制度

9.以下哪种情况保安员可以拒绝执行上级指令？()

A.上级指令违法

B.上级指令合理

C.个人认为上级指令不合理

D.上级指令与职责无关

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快报警

C.及时疏散人员

D.尝试自行解决

11.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.保守秘密，不泄露信息

C.勤勉敬业，乐于助人

D.滥用职权，谋取私利

12.保安员在巡逻检查中，应当注意观察哪些方面？()

A.区域内人员活动

B.周边环境变化

C.门窗是否完好

D.是否有可疑物品

13.在处理客户投诉时，保安员应当做到哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录，后续跟进

C.随意打断客户，表达不满

D.谅解客户，积极解决

14.以下哪些情况保安员应当立即上报？()

A.发现犯罪嫌疑人

B.现场发生火灾

C.发现重大财产损失

D.发现设施设备故障

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标识，标识上应包含保安员的姓名、所属公司和

16.在处理突发事件时，保安员应首先确保

17.保安员在巡逻时，每

18.在遇到紧急求助时，保安员应立即

19.保安员在执行任务时，不得

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人的随身物品。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在协助警方抓捕犯罪嫌疑人时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，应当随身携带必要的通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保对巡逻区域的全面监控？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在协助警方执行任务时，需要注意哪些事项？

29.请列举至少三种保安员在预防和处理盗窃事件中可以采取的措施。

2025年广东省广州市增城市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，确保事件得到及时处理。

2.【答案】D

【解析】发现可疑物品时，保安员应立即报告并采取安全措施，防止潜在的安全威胁。

3.【答案】B

【解析】在处理客户投诉时，保