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2025年平顶山市汝州市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在执行巡逻任务时，保安员应如何保持通讯畅通？()

A.关闭手机，避免打扰

B.保持手机静音，仅在必要时使用

C.保持手机开启，随时待命

D.只在休息时间检查通讯设备

2.当保安员在值班室内发现异常情况时，应该怎么做？()

A.立即离开现场，报告上级

B.尝试自行处理，不惊动他人

C.保持冷静，记录情况并报告上级

D.等待同事到来一起处理

3.以下哪种行为符合保安员的职业操守？()

A.接受私人礼物

B.隐瞒工作中发现的安全隐患

C.坚持原则，拒绝不当要求

D.对待客户态度傲慢

4.在处理突发事件时，保安员应该优先考虑什么？()

A.自身安全

B.解决问题的速度

C.领导的指示

D.预计的社会影响

5.保安员在监控中心值班时，应如何处理监控画面中的异常情况？()

A.忽略监控画面，继续其他工作

B.暂停其他工作，关注监控画面

C.仅在必要时查看监控画面

D.将监控画面通知其他同事

6.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.详细询问，但不记录信息

C.询问姓名，记录相关信息

D.忽略来访人员，不予理睬

7.保安员在发现火灾时，应该采取哪些紧急措施？()

A.立即报警，同时组织人员疏散

B.尝试自行灭火，不报警

C.离开现场，等待消防队到来

D.紧急通知同事，自行处理

8.以下哪种行为属于保安员的违规行为？()

A.严格执行规定，维护秩序

B.主动帮助客户解决问题

C.接受上级指派的其他任务

D.在非工作时间私自离岗

9.保安员在进行夜间巡逻时，应如何应对突然的寂静或异常声响？()

A.停止巡逻，寻找声音来源

B.继续巡逻，忽略声响

C.走得更慢，观察周围环境

D.迅速返回岗亭，报告上级

10.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略纠纷，继续执行任务

B.强行压制客户，以维护秩序

C.保持冷静，耐心倾听，寻求解决方案

D.离开现场，避免冲突

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.先发制人，迅速控制局势

B.保持冷静，客观分析

C.优先考虑人员安全

D.确保自身安全

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域内的安全设施

B.记录巡逻路线和时间

C.遇到可疑情况立即报告

D.与同事保持通讯畅通

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是符合职业规范的？()

A.热情礼貌地迎接访客

B.详细询问访客身份和目的

C.记录访客信息

D.忽略访客请求，直接放行

14.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的技能？()

A.良好的沟通能力

B.应急处理能力

C.安全意识

D.军事技能

15.以下哪些情况可能构成保安员工作失误？()

A.忽视监控画面中的异常情况

B.在非工作时间擅自离岗

C.不正确记录事件日志

D.对客户态度恶劣

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到火灾时，首先应做的是

18.保安员的职业道德规范中，要求保安员做到的是

19.保安员在巡逻时，应记录的必要信息包括

20.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应立即采取行动进行盘查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定的程序进行处置。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的不满，直接按照自己的判断处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不开启巡逻灯，以免打扰到他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的私人礼物。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

27.保安员在处理客户投诉时，应该如何进行沟通？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.请列举至少三种保安员在巡逻时可以