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2025年湖北省荆州市沙市区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，正确的处置方法是什么？()

A.强行制服

B.试图安抚，避免冲突

C.不予理睬，让其自行离开

D.拨打报警电话，等待警察处理

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.执行法律赋予的职权

D.进行市场调研

3.在发生火灾时，保安员应首先做什么？()

A.立即拨打火警电话

B.组织人员疏散

C.检查灭火器是否有效

D.尝试扑灭火源

4.以下哪种行为属于侵犯他人隐私？()

A.监视公共区域

B.监视员工工作表现

C.监视顾客消费习惯

D.监视社区安全

5.保安员在巡逻中发现一名可疑人员，应该如何处理？()

A.立即制服，控制人员

B.跟踪观察，确认身份

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打报警电话，等待警察处理

6.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现小偷

C.系统出现故障

D.遇到自然灾害

7.保安员在处理客户投诉时，应该采取哪种态度？()

A.冷静、耐心

B.粗暴、不耐烦

C.忽视、不予理睬

D.拒绝沟通

8.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即没收，自行处理

B.尝试说服对方放弃

C.拨打报警电话，等待警察处理

D.隐瞒情况，不采取行动

9.以下哪种情况可以解除保安员职务？()

A.因病请假

B.工作表现优秀

C.违反纪律规定

D.提前退休

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应该如何处理？()

A.按照预案执行

B.等待上级指示

C.随意处理，自行决定

D.拒绝处理，上报领导

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.通知相关责任人

C.保护现场证据

D.采取紧急措施防止事态扩大

12.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.廉洁自律

D.积极进取

13.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.预防为主

C.快速反应

D.安全第一

14.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着统一的制服

15.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的关系？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.积极沟通，了解客户需求

D.保密客户信息，尊重隐私

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当建立健全__、__、__等安全管理制度。

17.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的__，以示身份。

18.在发生紧急情况时，保安员应当迅速采取措施，并立即拨打__报警。

19.保安员在执行任务时，应当严格遵守__，不得擅自离岗。

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，处警告或者__的处罚。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，可以自行处置。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，保护人员安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在消防安全管理中，保安员应当如何配合消防部门的工作？

28.如何判断一名保安员是否具备良好的职业道德？

29.在巡逻过程中，保安员遇到突发疾病的人员应该如何处置？

30.请描述保安员在预防犯罪工作中的职责。

2025年湖北省荆州市沙市区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到醉酒者闹事时，应首先尝试安抚，避免冲突升级，保护现场安全，同时等待