2025年常州市钟楼区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年常州市钟楼区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护治安秩序

B.保护公共财产

C.进行体育锻炼

D.处理突发事件

2.在紧急情况下，保安员首先应该采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行解决问题

C.寻求同事帮助

D.观察情况，等待指令

3.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.仅在主要区域巡逻

B.每隔一段时间记录一次巡逻情况

C.不断变换巡逻路线和速度

D.只在灯光下巡逻

4.以下哪项不属于保安员应具备的素质？()

A.体能良好

B.良好的沟通能力

C.高级计算机技术能力

D.良好的心理素质

5.在处理顾客投诉时，保安员应该？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.委婉拒绝，不提供帮助

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝与顾客沟通

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独押送犯罪嫌疑人

B.两人一组押送犯罪嫌疑人

C.让犯罪嫌疑人走在前面

D.不对犯罪嫌疑人进行任何约束

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况需要特别注意？()

A.客人携带背包进入场所

B.客人穿着奇装异服

C.客人携带大量现金

D.以上都是

8.以下哪项不是保安员制止违法行为时应采取的措施？()

A.尝试说服违法者停止违法行为

B.报告上级并寻求帮助

C.使用暴力手段制止违法行为

D.将违法者交由公安机关处理

9.保安员在遇到突发疾病的人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.尝试自行处理

C.等待其他保安员到来

D.忽视并继续巡逻

10.以下哪种情况保安员不应采取行动？()

A.发现场所内发生盗窃案件

B.发现有人持刀威胁他人

C.发现同事在工作中违反规定

D.发现场所内设施损坏

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时应注意以下哪些事项？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听顾客的投诉内容

C.私下解决顾客的投诉问题

D.及时向上级汇报投诉情况

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应遵守的规范？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.与同事保持通讯畅通

D.未经许可不得随意进入私人区域

13.以下哪些情况保安员在处理时应谨慎使用武力？()

A.面对轻微的身体冲突

B.犯罪嫌疑人已经放弃抵抗

C.在人员密集的地方

D.在光线不足的环境中

14.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.急救技能

B.防身技能

C.心理辅导技能

D.紧急疏散技能

15.以下哪些行为可能导致保安员被投诉或解雇？()

A.滥用职权，侵犯他人权益

B.工作时间玩手机游戏

C.酗酒后在岗值班

D.不履行巡逻职责

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔一定时间记录一次巡逻情况，通常建议的时间间隔为______分钟。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，了解顾客的具体诉求。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人始终位于自己的视线范围内，并保持______的距离。

19.保安员在遇到紧急情况需要拨打报警电话时，应首先拨打______，然后简要说明情况。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循______原则，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行巡逻时，可以不遵守规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应直接在顾客面前解决，不需要向上级汇报。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，可以先自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，不需要其他人员协助。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训中不需要掌握急救技能。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时发现可疑物品，应该如何处理？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，如果犯罪嫌疑人突然反抗，保安员应该如何应对？

29.保安