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2025年江苏省徐州市新沂市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行消防安全管理

D.参与公司内部人事管理

2.在发生火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意打开门窗

B.使用电梯逃生

C.沿着安全通道快速撤离

D.穿越浓烟区域

3.以下哪种情况不属于紧急情况处理范畴？()

A.发生自然灾害

B.发生恐怖袭击

C.保安员误伤他人

D.发生交通事故

4.在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装巡逻

B.手持电筒照明

C.低头快走，避免引起注意

D.随意进入他人私人区域

5.在处理突发事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.冷静、果断

B.紧张、慌乱

C.责任心强

D.积极配合

6.以下哪种情况不属于保安员制止违法行为的理由？()

A.保护公共安全

B.保护他人人身安全

C.维护社会秩序

D.个人利益受损

7.在制止违法行为时，以下哪种方法是不恰当的？()

A.尽量避免使用暴力

B.先警告再采取措施

C.强行拖拽违法者

D.请求支援

8.以下哪种情况保安员应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发生轻微财产损失

D.发生自然灾害

9.在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.接受贿赂

D.保守秘密

10.以下哪种情况不属于保安员培训内容？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.心理素质培训

D.销售技巧

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的基本素质？()

A.冷静沉着

B.果断决策

C.良好的沟通能力

D.强健的体魄

E.高度的责任感

12.在夜间巡逻时，保安员应采取哪些措施确保自身安全？()

A.保持通讯工具畅通

B.与同事保持联系

C.避免单独行动

D.使用手电筒照明

E.穿着便装

13.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入私人区域

B.随意翻看他人物品

C.随时注意观察周围环境

D.与路人进行不必要的交谈

E.保持高度警觉

14.以下哪些是保安员在应对火灾时应采取的措施？()

A.确保所有人员安全撤离

B.关闭电源和燃气阀门

C.使用灭火器进行初期灭火

D.阻止无关人员进入火灾现场

E.拨打火警电话报警

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌和耐心

B.倾听顾客的诉求

C.及时记录投诉内容

D.私下解决投诉问题

E.保持公正和客观

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处____元以下罚款。

17.保安员在巡逻时，应保持____的距离，以便观察周围环境。

18.在处理顾客投诉时，保安员应首先____，了解投诉的具体内容。

19.发生火灾时，保安员应立即____，引导人员安全撤离。

20.保安员在工作中应遵循的原则之一是____，不得利用职务之便谋取私利。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要的措施来保护现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入任何公共场所进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

24.保安员在工作中遇到顾客投诉，可以直接拒绝处理，因为处理投诉是顾客服务部门的责任。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训过程中，学习的内容应当只限于公司内部的事务处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到可疑人员时应如何处理？

30.保安员在工作中遇到紧急情况，应如何报告和处理？

2025年江苏省徐州市新沂市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】