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2025年河南省新乡市获嘉县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员正在附近徘徊，下列做法正确的是：()

A.直接上前盘问

B.观察一段时间后再决定是否盘问

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.守法遵纪

C.诚实守信

D.偷懒耍滑

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：()

A.以暴制暴

B.事不关己，高高挂起

C.快速反应，确保安全

D.按部就班，逐步处理

4.保安员在巡逻时，对可疑人员进行盘问，下列做法正确的是：()

A.单独盘问，防止泄露信息

B.当场询问，无需记录

C.多人盘问，增加威慑力

D.随意询问，不涉及敏感问题

5.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为应采取的措施是：()

A.忽略不计

B.责令改正，不记录

C.记录在案，视情节轻重进行处理

D.直接驱赶

6.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，下列做法正确的是：()

A.立即报告，启动应急预案

B.检查报警器是否故障

C.忽略报警，继续值班

D.等待其他人员处理

7.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是：()

A.一味退让，满足要求

B.坚决拒绝，维护公司利益

C.耐心倾听，客观公正处理

D.忽略投诉，不予理睬

8.保安员在制止违法行为时，应采取的措施是：()

A.严厉批评，要求改正

B.强制拘留，交由公安机关处理

C.拨打报警电话，请求支援

D.忽略不管，继续巡逻

9.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项是：()

A.穿着鲜艳，引人注意

B.做好隐蔽，不引起注意

C.擅自进入居民区，了解情况

D.随意交谈，放松警惕

10.保安员在遇到紧急情况时，应首先考虑的是：()

A.个人利益

B.公司利益

C.他人安全

D.职业荣誉

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪些原则？()

A.依法履职

B.守法遵纪

C.公正公平

D.保密原则

E.敬业爱岗

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.擅自进入居民区

B.随意交谈，放松警惕

C.做好隐蔽，注意观察

D.忽略报警，继续巡逻

E.快速反应，及时处理

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，了解情况

B.保持冷静，避免情绪化

C.记录投诉内容，便于后续处理

D.直接拒绝，不予理睬

E.及时反馈处理结果

14.以下哪些情况需要保安员及时报告并采取应急措施？()

A.发现火情

B.遇到暴力事件

C.接到报警电话

D.发现可疑物品

E.遇到自然灾害

15.保安员在值班时，以下哪些职责是必要的？()

A.维护场所秩序

B.监控录像，确保安全

C.接待来访人员，登记信息

D.定期巡逻，预防隐患

E.参与公司内部培训

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行职务时，应当佩戴明显的

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

18.保安员在值班期间，应做好

19.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即

20.保安员在处理顾客投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意进入私人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何行动，等待公安机关处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，因为投诉是小事。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，并拨打火警电话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.当保安员在巡逻过程中发现可疑物品时，应该如何处理？

28.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应该怎么做？

29.保安员在处理群体性事件时，需要注意哪些问题？

30.保安员在值班时，如何确保场所的安全秩序？

2025年河南省新乡市获嘉县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B