2025年河南省新乡市新乡县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年河南省新乡市新乡县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一可疑人员正在实施盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并报告现场指挥官

B.悄悄跟踪，暗中观察

C.趁其不注意，将其制服

D.离开现场，呼叫支援

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.立即反驳，辩解自己的立场

C.积极寻求解决方案

D.保持冷静，不慌不忙

3.在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.个人英雄主义，单独行动

B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

C.等待上级指示，不做任何处理

D.担心责任，回避问题

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.照明设备全部关闭，避免暴露位置

B.全身佩戴反光装备，确保可见性

C.只在主要道路上巡逻，避免走小路

D.忽略周围环境，只关注目标区域

5.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防止火灾事故

C.处理客户投诉

D.参与国家政治活动

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.使用过激语言，侮辱他人

C.保持警觉，注意安全

D.严格遵守操作规程

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告，等待上级指示

B.独立判断，迅速采取措施

C.担心责任，不做处理

D.悄悄离开，避免卷入事件

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意调整巡逻路线，增加趣味性

B.停留时间过长，避免引起注意

C.按照既定路线，保持均匀速度

D.忽略监控设备，自行判断情况

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到客户投诉

C.遇到非法集会

D.遇到同事违规操作

10.以下哪种做法是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.先发制人，控制局面

B.耐心倾听，尊重客户

C.强调自己的权利，维护自身利益

D.忽视客户，直接解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到紧急报警时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即赶往现场

B.通知相关部门

C.保持通讯畅通

D.使用非专业工具处理紧急情况

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.观察周围环境，警惕可疑人员

B.遵守巡逻路线，保持均匀速度

C.随意调整巡逻路线，增加趣味性

D.保持警觉，注意自身安全

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.立即反驳，辩解自己的立场

C.积极寻求解决方案

D.保持冷静，不慌不忙

14.以下哪些情况属于保安员在执行任务时应当报告的紧急情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到客户投诉

C.遇到非法集会

D.遇到同事违规操作

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应当采取的安全措施？()

A.穿着反光装备，确保可见性

B.使用手电筒，照亮前方

C.忽略监控设备，自行判断情况

D.保持通讯畅通，随时报告位置

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的基本原则是______、______、______。

17.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即______，并迅速采取______措施。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其正常运行。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的真实需求。

20.保安员在夜间巡逻时，应保持______，避免造成不必要的麻烦。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意调整巡逻路线，以增加趣味性。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接解决问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备，以避免暴露位置。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5