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2025年河南省新乡市延津县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一陌生可疑人员在小区内徘徊，以下做法正确的是？()

A.直接将其驱逐出小区

B.通知小区物业处理

C.跟踪观察，注意其动向，必要时报告公安机关

D.忽略，不予理会

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.指挥现场人员疏散

C.使用过激言语激化矛盾

D.确保自身安全

3.保安员在进行安全检查时，发现消防设施损坏，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略，继续检查其他区域

B.立即报告给上级领导

C.修复消防设施

D.告知相关人员自行修复

4.保安员在制止斗殴时，以下哪种做法是正确的？()

A.拦住双方，进行劝说

B.直接将双方分开

C.呼叫其他保安员一起帮忙

D.离开现场，避免冲突

5.保安员在巡逻时，遇到一位老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.帮助老人找到家人

B.将老人送回家中

C.忽略老人，继续巡逻

D.将老人交给其他部门处理

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.愤怒回应，指责投诉者

D.拒绝处理，认为不是保安职责

7.保安员在夜间巡逻时，发现一男子正在撬锁，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制服男子

B.拨打报警电话，请求支援

C.离开现场，避免冲突

D.站在男子身后，观察其动向

8.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略，继续值班

B.立即报告给上级领导

C.尝试自行修理

D.告知其他保安员处理

9.保安员在处理火灾报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即疏散人员，报警求助

B.等待上级领导指示

C.尝试自行灭火

D.忽略报警，继续值班

10.保安员在巡逻时，发现一车辆违停，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将车辆拖走

B.拍照取证，通知车主或相关部门

C.忽略违停车辆，继续巡逻

D.将违停车辆锁住，防止离开

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.严守纪律

D.保守秘密

E.爱岗敬业

12.在紧急疏散中，以下哪些措施是保安员应采取的？()

A.确保疏散通道畅通

B.指导人员有序疏散

C.控制紧急出口人数

D.使用紧急广播系统

E.忽略伤员，确保速度

13.保安员在巡逻检查时，以下哪些是可能存在的安全隐患？()

A.消防设施损坏

B.窗户未关紧

C.安全门被破坏

D.电路老化

E.通道堵塞

14.保安员在处理突发事件时，以下哪些是正确的应对措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免直接冲突

C.及时向上级报告，请求支援

D.激化矛盾，试图解决问题

E.忽略现场，避免麻烦

15.以下哪些属于保安员的职业行为准则？()

A.遵守法律法规

B.保守客户秘密

C.爱护公共财物

D.不得滥用职权

E.接受客户监督

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是__。

17.保安员在进行巡逻时，应当每__分钟对负责的区域进行一次检查。

18.在处理突发事件时，保安员应当首先确保__。

19.保安员在遇到需要紧急疏散的情况时，应当__，确保人员安全。

20.保安员在进行安全检查时，发现消防设施存在缺陷，应当立即__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患可以自行采取措施消除。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不听取投诉人的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

27.什么是保安服务区域内的重点部位？它们需要特别注意哪些安全措施？

28.保安员在