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2025年甘肃省酒泉市肃州区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子试图闯入居民小区，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并约束在现场

B.通知小区物业管理人员处理

C.拨打110报警，等待警方到来

D.忽略其行为，继续巡逻

2.在保安服务工作中，以下哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身和财产安全

C.负责公司内部财务

D.提供客户咨询

3.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是？()

A.先入为主的处置原则

B.首先确保自身安全的原则

C.等待上级指示的原则

D.随意处置的原则

4.以下哪种行为属于保安员违反职业道德的行为？()

A.私自接受客户的小费

B.积极维护客户权益

C.主动向客户提供服务

D.坚决抵制违法犯罪行为

5.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止并抓住盗窃者

B.拨打110报警，等待警方到来

C.忽略不管，继续巡逻

D.跟踪盗窃者至安全地点

6.保安员在执行任务时，应当佩戴哪种标志？()

A.工作证

B.巡逻证

C.保安证

D.个人身份证

7.以下哪种情况不属于保安员应当报告上级的情况？()

A.发现安全隐患

B.客户投诉

C.个人生病

D.遇到突发事件

8.在保安服务工作中，以下哪种行为是正确的？()

A.对客户进行歧视

B.私自更改客户信息

C.主动了解客户需求，提供优质服务

D.忽视客户投诉

9.以下哪种情况保安员可以采取紧急措施？()

A.客户提出不满

B.发现火情

C.客户丢失物品

D.客户提出咨询

10.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应当立即停止执行并报告上级？()

A.发现客户有违法行为

B.遇到恶劣天气

C.客户提出增加服务内容

D.客户提出减少服务内容

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.注意观察周围环境

C.随意交谈

D.严格遵守巡逻路线

E.忽略可疑行为

12.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时反馈

D.侵犯客户隐私

E.严格按照规定处理

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从上级指挥

B.保守客户秘密

C.滥用职权

D.穿着整齐规范

E.私自接受客户小费

14.在以下哪些情况下，保安员应当立即采取行动？()

A.发现火情

B.遇到暴力事件

C.客户请求帮助

D.客户离开时未关闭门窗

E.遇到恶劣天气

15.以下哪些是保安员在突发事件中应当掌握的技能？()

A.应急疏散

B.基本急救

C.心理辅导

D.拳击格斗

E.驾驶技能

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

17.保安员在巡逻过程中，如发现安全隐患，应立即

18.保安员在执行任务时，应当佩戴的证件是

19.保安员在遇到客户投诉时，应当

20.保安员在处理紧急情况时，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不采取任何行动，等待消防队到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装，不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不通知上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的基本原则。

27.在执行巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时应如何行动？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与上级沟通？

30.保安员在执行任务时，应当如何应对个人安全受到威胁的情况？

2025年甘肃省酒泉市肃州区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析