2025年甘肃省甘南州碌曲县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年甘肃省甘南州碌曲县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.联系同事共同处理

C.拨打110报警

D.立即离开现场

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.不予理睬

D.积极解决问题

3.保安员在夜间巡逻时，发现一个可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警

D.与其交谈，了解情况

4.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其制服

B.尝试劝阻，避免冲突

C.忽视其行为，继续巡逻

D.拨打110报警

5.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不计，继续检查

B.立即上报，要求整改

C.等待上级指示

D.与同事讨论，看是否需要上报

6.保安员在值班时，发现火警报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.检查报警器是否误报

C.拨打119报警

D.立即通知同事

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌张失措，不知所措

C.随意采取行动，看情况发展

D.等待上级指示

8.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略其受伤，继续巡逻

B.立即拨打120急救电话

C.与其交谈，询问情况

D.等待同事到来

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.认真记录投诉内容

B.忽视投诉，不予理会

C.与客户争吵，发泄情绪

D.立即上报，寻求上级处理

10.保安员在夜间巡逻时，发现一个可疑包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.私自打开包裹检查

B.立即上报，等待警方处理

C.将包裹移至安全地点，继续巡逻

D.与同事讨论，看是否需要上报

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.积极维护社会治安

D.遵守法律法规

E.保守秘密

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.积极解决问题

D.及时反馈

E.保密处理

13.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着制服，佩戴证件

D.遵守巡逻路线和时间

E.注意自身安全

14.在发生火灾时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.关闭电源和气源

E.指挥交通

15.以下哪些是保安员在遇到可疑人员时应采取的措施？()

A.警惕性提高

B.观察其行为举止

C.保持距离，避免冲突

D.拨打110报警

E.采取强制措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在进行巡逻时，应佩戴的标识是保安制服和

18.在处理突发事件时，保安员的首要任务是

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

20.保安员在进行安全检查时，应重点检查

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释或解决方案。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的监控设备，以避免干扰。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在遇到紧急情况时，保安员应如何处理现场秩序？

28.保安员在进行巡逻时，如何确保自身安全？

29.在处理突发事件时，保安员与警方合作应注意哪些事项？

30.保安员如何进行安全检查，以确保