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2025年江苏省南京市建邺区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人持刀斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止

B.拨打报警电话求助

C.立即撤离现场

D.等待他人来处理

2.保安员在值班时，以下哪项行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守岗位责任制

B.未经允许擅自离岗

C.积极协助其他保安员工作

D.爱护公司财产

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.不听取客户意见

B.一味道歉

C.保持冷静，耐心倾听

D.对客户要求置之不理

4.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.体型魁梧

B.坚定勇敢

C.良好的沟通能力

D.良好的法律知识

5.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.确保手机畅通

B.穿着便装

C.注意观察周围环境

D.不携带任何防身工具

6.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中应重点关注的区域？()

A.窗户大开无人看管的房间

B.无人值守的仓库

C.烟火气较重的餐馆

D.楼梯间

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.等待他人来处理

C.立即报警并采取必要措施

D.对现场情况进行猜测

8.以下哪种行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.保持冷静

B.与当事人进行沟通

C.使用暴力

D.立即撤离现场

9.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看他人物品

B.随意进入他人办公室

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.忽视巡逻区域的监控设备

10.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中应报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现物品丢失

C.发现设备故障

D.发现同事休息时间过长

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应具备哪些能力？()

A.应急反应能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.决策能力

E.心理承受能力

12.以下哪些措施有助于提高保安员的业务水平？()

A.培训和学习

B.定期考核

C.经验交流

D.职业规划

E.竞争上岗

13.保安员在执行任务时，应遵循哪些原则？()

A.守法原则

B.公正原则

C.效率原则

D.保密原则

E.人道主义原则

14.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.普通话能力

B.紧急救护技能

C.使用消防设备

D.监控设备操作

E.简单的计算机操作

15.保安员在维护秩序时，应注意哪些事项？()

A.注意观察现场情况

B.保持礼貌和耐心

C.依法行使职权

D.及时报告上级

E.保护当事人隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？

17.保安员在处理突发事件时，首先应做的是什么？

18.保安员在巡逻时，应每隔多长时间对同一区域进行巡视？

19.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理现场人员信息？

20.保安员在夜间巡逻时，应如何保证自身安全？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并采取必要措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不携带任何防身工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.如何提高保安员的业务素质和职业素养？

28.在巡逻过程中，保安员如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

30.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

2025年江苏省南京市建邺区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时应立即拨打报警电话求助，确保自身安全并等待专业人员的到来处理。

2.【答案】B

【解析】保安员应严格遵守岗位责任制，未经允许擅自离岗会影响