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2025年延安市富县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制群众离开现场

B.忽视群众诉求

C.耐心倾听群众诉求，公正处理

D.拒绝介入群众纠纷

2.在夜间巡逻时，保安员发现一陌生人在小区内徘徊，以下哪种做法是正确的？()

A.立即驱赶陌生人

B.忽视陌生人，继续巡逻

C.跟踪观察，必要时求助警方

D.与陌生人交谈，询问其目的

3.保安员在接到紧急报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.等待报警人详细说明情况

B.立即赶往现场，了解情况

C.拨打其他同事协助处理

D.向领导报告后，再决定是否前往现场

4.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.与其理论，试图说服其冷静

B.忽视醉酒人员，继续巡逻

C.帮助醉酒人员离开现场

D.强制醉酒人员接受检查

5.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴警棍和手铐

B.检查过往人员的证件

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随时保持通讯畅通

6.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现同事违反纪律

D.发现有人偷窃

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自处理，避免麻烦

B.立即报告，寻求支援

C.拖延时间，等待领导指示

D.忽视事件，继续巡逻

8.保安员在巡逻过程中，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝提供帮助，继续巡逻

B.耐心倾听群众诉求，尽力提供帮助

C.忽视群众求助，认为不是自己的职责

D.让群众自行解决问题，自己继续巡逻

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.随时准备应对突发事件

D.忽视个人安全，冒险行事

10.保安员在处理群众投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接受投诉，认为不是自己的职责

B.耐心倾听群众投诉，记录相关情况

C.忽视群众投诉，认为无关紧要

D.与投诉群众发生争执，试图平息事态

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告，寻求支援

C.采取有效措施控制现场

D.避免与当事人发生冲突

12.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应当避免的？()

A.随意改变巡逻路线

B.使用不当的语言和行为

C.严格遵守巡逻时间

D.忽视安全防范措施

13.保安员在处理群众投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听群众投诉

B.记录相关情况

C.采取有效措施解决问题

D.忽视群众投诉，不予理睬

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.避免单独行动

D.忽视个人安全，冒险行事

15.以下哪些是保安员在处理群众纠纷时应当遵循的原则？()

A.公正公平

B.尊重群众

C.维护现场秩序

D.违反群众意愿，强制处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障人民的生命财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的性质，然后采取相应的处置措施。

18.保安员在巡逻过程中，应保持通讯畅通，以便在紧急情况下及时联系支援。

19.保安员在处理群众投诉时，应保持耐心，认真倾听，并做好记录。

20.保安员在执行任务时，应着装规范，仪容整洁，保持良好的职业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众投诉时，可以忽视群众的合理诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，以增加巡逻的隐蔽性。()

A.正确B.错误

24.保安员在接到紧急报警后，应立即赶往现场，但不需要了解具体报警内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理群众纠纷时应遵循的原则。