2025年甘肃省天水市麦积区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年甘肃省天水市麦积区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是？()

A.报警

B.保持冷静

C.立即撤离现场

D.寻找责任人

2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入他人私人空间

B.主动与居民打招呼

C.静静地观察，不与任何人交流

D.忽略周围环境，专注于个人事务

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，尊重客户意见

C.立即反驳，维护自身立场

D.拒绝处理，要求客户离开现场

4.以下哪种物品保安员不得携带上岗？()

A.警棍

B.手电筒

C.防身喷雾

D.私人物品

5.保安员在巡逻中发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即跟踪，暗中观察

B.忽略，继续巡逻

C.直接盘问，要求身份证明

D.立即报警

6.保安员在接到报警后，应在多长时间内赶到现场？()

A.3分钟内

B.5分钟内

C.10分钟内

D.15分钟内

7.以下哪种情况保安员不能采取强制措施？()

A.发现有人正在行窃

B.客户要求保安员帮忙搬运行李

C.顾客在公共场所大声喧哗

D.发现有人携带违禁品

8.以下哪种行为是保安员应遵守的职业规范？()

A.接受贿赂，为他人提供便利

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.私下处理客户纠纷，不报告上级

D.在工作时间饮酒

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.确保人员安全

B.保持冷静，迅速判断情况

C.立即撤离现场，避免危险

D.通知上级，寻求支援

10.保安员在巡逻时应注意哪些事项？()

A.穿着整洁的制服

B.保持高度警觉，注意观察周围环境

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意进入他人私人空间

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户意见

B.保持中立，公正处理

C.立即反驳，维护自身立场

D.保持冷静，避免情绪化

12.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.不得携带私人物品上岗

B.不得接受贿赂

C.不得滥用职权，侵犯他人权益

D.不得擅自离开岗位

13.以下哪些情况保安员可以采取强制措施？()

A.发现有人正在行窃

B.客户要求保安员帮忙搬运行李

C.顾客在公共场所大声喧哗

D.发现有人携带违禁品

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品包括：

15.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保的是：

16.保安员在巡逻过程中，应当记录的包括：

17.保安员在接到报警后，应当在规定的时间内到达现场，该时间为：

18.保安员在执行任务时，应当佩戴的装备包括：

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，可以随意拒绝处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带私人物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在接到报警后，可以拖延时间等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在处理突发事件时应如何进行现场保护？

25.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些紧急措施？

26.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，保安员应如何应对？

27.保安员在巡逻过程中发现可疑情况，应当如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年甘肃省天水市麦积区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在遇到紧急情况时，保安员应首先保持冷静，以便能够正确判断情况并采取适当的行动。

2.【答案】B

【解析】主动与居民打招呼可以增加保安员与居民之间的互动，提高安全意识。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理投诉时应保持耐心，倾听客户意见，并尊重客户的感受。

4.【答案】D

【解析】保安员不得携带私人物品上岗，以避免混淆职责和引起不必要的麻烦。

5.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑