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2025年甘肃省保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安服务公司设立的条件？()

A.依法取得的企业法人资格

B.有符合国家规定的注册资本

C.有固定的经营场所

D.只要有2名保安员即可

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种情况不得使用武器？()

A.对正在进行行凶、劫持人质等严重暴力犯罪行为

B.对正在实施盗窃、扒窃等违法犯罪行为

C.对正在进行放火、爆炸、决水等严重破坏社会治安秩序的行为

D.犯罪分子处于无反抗能力的状态或者犯罪分子有明显的自杀倾向的

3.下列哪个不是保安服务公司开展业务的原则？()

A.自愿原则

B.诚信原则

C.公平原则

D.违法经营原则

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.单独行动，自行处理

B.先向公司报告，由公司统一处理

C.携带武器处理，以确保安全

D.在现场观望，等待警察到来

5.下列哪种行为不属于保安员的职责范围？()

A.保护客户的人身、财产安全

B.维护社会治安秩序

C.执法监督

D.提供心理咨询

6.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以制止并报警？()

A.陌生人进入敏感区域

B.车辆轻微擦碰

C.邻居之间的争吵

D.客户的个人物品遗失

7.保安员在服务过程中，以下哪种情况可以拒绝服务？()

A.客户提出不合理要求

B.客户支付服务费用

C.客户提供合法证件

D.客户表示满意

8.下列哪种行为是保安员违反职业道德的表现？()

A.热情接待客户

B.保守客户秘密

C.接受客户小费

D.及时汇报工作

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.沉默不语，观察情况

B.大声呼喊，引起注意

C.简要明了，说明情况

D.紧张焦虑，不知所措

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.责任到人，明确处理

C.冷漠对待，置之不理

D.积极主动，寻求解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密

C.私下接受客户礼物

D.严格遵守工作纪律

12.以下哪些属于保安服务公司设立时应具备的条件？()

A.有符合国家规定的注册资本

B.有符合国家规定的专业技术人员

C.有符合国家规定的经营场所

D.有符合国家规定的培训计划

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全，防止事态扩大

B.立即报告上级，请求支援

C.私下解决，避免引起骚动

D.保持冷静，合理处置

14.保安员在巡逻时，应关注哪些情况？()

A.陌生人进入敏感区域

B.车辆异常停留

C.邻居之间的争吵

D.客户的个人物品遗失

15.以下哪些是保安员在服务过程中应遵守的规定？()

A.不得携带武器上岗

B.不得擅自离开岗位

C.不得接受客户小费

D.不得泄露客户信息

三、填空题(共5题)

16.保安服务公司应当具备的条件之一是：有符合国家规定的注册资本，最低限额为人民币____万元。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当____，避免激化矛盾。

18.保安员在服务过程中，应当____，不得以权谋私。

19.保安员在巡逻时，对发现的安全隐患，应当____，及时报告。

20.保安员在执行任务时，应当____，保护客户和自身的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用任何手段，包括使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，可以接受客户的小费作为额外奖励。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，对任何可疑情况都应立即报告。()

A.正确B.错误

24.保安服务公司设立时，其注册资本的最低限额为人民币10万元。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护秩序时应当遵循的原则。

27.保安员在处理客户投诉时，应当采取哪些步骤？

28.请列举保安员在巡逻过程中应当注