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2025年湖南省常德市津市市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒者闹事，正确的处理方式是：()

A.强行制服醉酒者

B.采取言语劝导，避免冲突

C.立即报警，等待警察处理

D.拖拽醉酒者离开现场

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.知法守法

D.善于沟通

3.在处理突发事件时，保安员应做到：()

A.稳定情绪，保持冷静

B.立即报警，等待警察处理

C.追求个人利益，趁机发财

D.随意处置，不管后果

4.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是：()

A.依法制止，文明礼貌

B.强硬制止，不顾后果

C.暴力制止，确保安全

D.放任不管，事不关己

5.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应立即：()

A.拿走物品，自行处理

B.联系公安机关处理

C.隐藏物品，待机行事

D.等待物品主人自行处理

6.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.私自接受他人礼物

C.随意透露工作秘密

D.违反交通规则

7.以下哪项不属于保安员的基本技能？()

A.身体素质

B.心理素质

C.法律知识

D.烹饪技术

8.在处理客户投诉时，保安员应做到：()

A.认真倾听，耐心解释

B.拒绝沟通，直接处理

C.粗暴对待，尽快解决

D.忽视投诉，不予理睬

9.以下哪项不属于保安员的工作范围？()

A.守护目标区域

B.监控安全状况

C.维护社会秩序

D.参与政治活动

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻区域进行安全检查

B.遇到可疑情况及时上报

C.随意改变巡逻路线

D.确保自身安全

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.保护群众生命财产安全

C.追求个人利益，逃避责任

D.协同配合，共同处理

12.保安员在执行任务时，以下哪些是应具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.廉洁自律

D.知法守法

13.以下哪些情况，保安员应当及时报警？()

A.发生刑事案件

B.发现重大安全隐患

C.遇到自然灾害

D.发现恐怖活动迹象

14.以下哪些是保安员在服务过程中应遵循的服务规范？()

A.仪容仪表规范

B.言谈举止文明

C.服务态度热情

D.处理问题高效

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应首先熟悉并掌握的相关法律法规是：

16.保安员在处理紧急情况时，应遵循的首要原则是：

17.保安员在工作中遇到紧急求助，应立即向：

18.保安员在巡逻时，发现火情应立即：

19.保安员在执行任务时，应保持：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带个人枪支进行防卫。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以直接自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，可以拒绝顾客的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用过激手段以确保自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应当立即告知相关责任人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时应如何进行现场控制？

26.如何确保保安员在执行任务时的安全？

27.保安员在巡逻时如何发现并处理可疑情况？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

29.保安员在执行任务时，如何与同事协同配合？

2025年湖南省常德市津市市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理醉酒者闹事时应以避免冲突为主，采取言语劝导，避免事态升级。

2.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、廉洁自律、知法守法等，善于沟通并非基本要求。

3.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，保安员应稳定情绪，保持冷静，正确处理。

4.【答案】A

【解析】保安员在制止违法行为时应依法制