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2025年河北省邯郸市永年县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.好逸恶劳

D.爱岗敬业

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.保护现场

B.报告上级

C.抓捕嫌疑人

D.维护秩序

3.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，正确的做法是？()

A.直接收缴

B.跟踪调查

C.报告上级并协助警方处理

D.忽略不管

4.保安员在执行任务时，应当遵守的纪律是？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.独立行动

D.擅自离岗

5.下列哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.争吵斗殴

B.非法集会

C.捣毁公物

D.穿着保安制服

6.保安员在执行任务时，遇到群众求助，正确的做法是？()

A.拒绝帮助

B.拖延处理

C.简单回复后离开

D.立即提供帮助

7.保安员在处理客户投诉时，应当做到？()

A.沉默不语

B.激烈争吵

C.耐心倾听

D.忽视不管

8.保安员在夜间巡逻时，发现火情，正确的做法是？()

A.立即报警

B.悄悄离开

C.尝试灭火

D.观望等待

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当？()

A.紧急避险

B.随意行动

C.按部就班

D.拖延时间

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备以下哪些技能？()

A.体能训练

B.心理素质

C.沟通能力

D.武术技巧

E.应急处理

11.以下哪些情况属于保安员应当报告公安机关的情形？()

A.发生重大盗窃案件

B.发现非法集会

C.发现有人携带管制刀具

D.发现恐怖分子活动

E.普通市民纠纷

12.保安员在进行安全检查时，应注意以下哪些方面？()

A.检查物品是否有违禁品

B.观察现场是否有异常情况

C.询问可疑人员

D.保持警惕，防止意外伤害

E.不对检查结果进行记录

13.保安员在处理群众投诉时，应当遵守哪些原则？()

A.尊重群众，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.保密原则，不泄露客户信息

D.及时反馈，给予合理答复

E.可以对投诉者进行侮辱

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.爱岗敬业

D.团结协作

E.追求物质利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

16.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或物品，应当______，并及时报告。

17.保安员在处理突发事件时，应首先______，确保人员安全。

18.保安员在执行任务时，应当着装______，保持仪容整洁。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，以解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理群众纠纷时，可以采取暴力手段。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在维护公共秩序时应遵循的基本原则。

26.在处理突发事件时，保安员应如何确保现场秩序和人员安全？

27.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理可疑情况？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何处理以维护客户满意度和公司形象？

29.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行自我保护和救援他人？

2025年河北省邯郸市永年县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括诚实守信、廉洁自律、爱岗敬业等，而好逸恶劳是不符合职业道德的要求。

2.【答案】D

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是维护现场秩序，确保人员和财产安全，然后再进行其他后续处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应立即报告上级并协助警方处理，以确保公