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2025年甘南州卓尼县保安员招聘考试试题题库附答案解析
姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在执行巡逻任务时,遇到可疑人员,以下哪种做法是正确的?()
A.直接将其制服并盘查
B.立即报警等待警察到来
C.尊重其权利,询问其身份并告知其巡逻职责
D.随意离开现场
2.在保安员的工作中,以下哪项不属于紧急情况处理范围?()
A.消防事故
B.窃盗案件
C.顾客投诉服务问题
D.疏散人群
3.保安员在执行任务时,发现有人正在盗窃,以下哪种做法是正确的?()
A.立即报警
B.试图制服盗窃者
C.采取拍照取证后报警
D.立即离开现场
4.保安员在进行安全检查时,以下哪种物品不允许携带进入特定区域?()
A.水杯
B.手机
C.利刃
D.身份证
5.在紧急疏散过程中,以下哪种行为是正确的?()
A.争先恐后,推搡他人
B.静静等待,不参与疏散
C.服从指挥,有序疏散
D.随意走动,不按照指定路线
6.保安员在接到紧急报警后,以下哪种做法是正确的?()
A.立即赶到现场,不采取任何防护措施
B.立即联系上级,等待指示
C.检查报警信息,确认情况,然后前往现场
D.忽略报警,继续正常工作
7.保安员在进行安全巡逻时,以下哪种做法是正确的?()
A.穿着便装,不携带任何装备
B.穿着制服,携带必要的装备
C.穿着休闲装,不携带任何装备
D.穿着制服,但不携带任何装备
8.在处理顾客投诉时,以下哪种态度是正确的?()
A.没有耐心,立即中断投诉
B.有耐心,认真听取,积极解决问题
C.不予理睬,认为小事一桩
D.没有耐心,推卸责任
9.保安员在执行任务时,以下哪种行为是正确的?()
A.随意打断他人工作,进行监督
B.尊重他人工作,在不干扰的前提下进行监督
C.随意更换他人工作安排
D.不进行任何监督,放任不管
10.以下哪种情况需要立即报告给上级?()
A.发现同事在工作中犯小错误
B.发现可疑人员进入特定区域
C.发现设备故障,但可以继续使用
D.发现同事在休息时间进行个人活动
二、多选题(共5题)
11.保安员在处理突发事件时,以下哪些行为是正确的?()
A.保持冷静,迅速判断情况
B.立即报警,等待警察到来
C.采取有效措施,控制现场局势
D.保护人员安全,防止事态扩大
12.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德?()
A.忠诚职守,尽职尽责
B.诚实守信,廉洁自律
C.尊重他人,平等待人
D.保守秘密,维护单位利益
13.在执行巡逻任务时,保安员应当注意以下几点,以下哪些是正确的?()
A.熟悉巡逻区域的环境和情况
B.定期检查巡逻区域的设备设施
C.注意观察周围环境,发现异常情况及时报告
D.保持通讯设备畅通,确保信息传递及时
14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则?()
A.保持耐心,认真听取投诉内容
B.尊重顾客,不与顾客发生争执
C.积极解决问题,寻求最佳解决方案
D.及时向上级报告,寻求支持
15.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的能力?()
A.良好的沟通能力
B.一定的法律知识
C.紧急情况下的应变能力
D.身体素质和体能训练
三、填空题(共5题)
16.保安员在遇到火灾等紧急情况时,应立即使用报警器或电话,拨打______报警。
17.保安员在进行夜间巡逻时,应当每______分钟检查一次监控设备,确保监控画面正常。
18.保安员在处理顾客投诉时,应当记录下______,以便后续处理和总结。
19.保安员在遇到可疑物品时,应立即报告给______,不得擅自处理。
20.保安员在巡逻过程中,应当佩戴______,以示身份。
四、判断题(共5题)
21.保安员在执行任务时,可以擅自改变巡逻路线。()
A.正确B.错误
22.保安员在处理顾客投诉时,可以拒绝提供任何解释或解决方案。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到紧急情况时,应立即采取行动,即使可能存在个人风险。()
A.正确B.错误
24.保安员在执行任务时,可以不穿制服或佩戴工作证。()
A.正确B.错误
25.保安员在处理盗窃案件时,可以自行采取行动,如搜查嫌疑人。()
A.正确
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