2025年玉溪市峨山县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年玉溪市峨山县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.管理和监督员工

D.提供客户服务

2.2.在执行巡逻任务时，保安员应当注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.随意交谈，放松警惕

C.遇到可疑情况立即报告

D.以上都不对

3.3.以下哪项行为不属于保安员应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信，公正无私

B.廉洁自律，恪尽职守

C.违法乱纪，滥用职权

D.爱岗敬业，服务至上

4.4.保安员在遇到紧急情况时，应当采取什么措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方到来

C.慌乱逃跑，避免危险

D.无动于衷，视而不见

5.5.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.立即反驳，据理力争

C.拒绝沟通，不予理睬

D.以上都不对

6.6.以下哪项不属于保安员的基本体能要求？()

A.良好的身体条件

B.良好的心理素质

C.高超的驾驶技能

D.良好的沟通能力

7.7.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即制止，并报告情况

B.留意观察，不予理会

C.拦截检查，确保安全

D.以上都不对

8.8.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应当如何处理？()

A.立即拨打急救电话，协助救治

B.忽视不管，继续执行任务

C.询问情况，自行处理

D.以上都不对

9.9.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.立即报告，采取相应措施

B.忽视不管，继续巡逻

C.询问周围人员，自行处理

D.以上都不对

10.10.保安员在处理突发事件时，应当遵循什么原则？()

A.以人为本，确保安全

B.随意处置，不必考虑后果

C.服从命令，不顾一切

D.以上都不对

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应当具备以下哪些能力？()

A.观察能力

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.体能素质

E.法律知识

12.2.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.定期巡逻，覆盖所有区域

B.注意观察，发现可疑人员或物品

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.使用巡逻设备，如对讲机

E.随意交谈，影响工作

13.3.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，避免争执

C.记录投诉内容，以便后续处理

D.立即给出解决方案

E.忽视客户，不予理睬

14.4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.采取必要措施，保护人员安全

D.慌乱逃跑，避免危险

E.无动于衷，视而不见

15.5.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪些职业道德规范？()

A.诚实守信，公正无私

B.廉洁自律，恪尽职守

C.爱岗敬业，服务至上

D.保守秘密，保护隐私

E.违法乱纪，滥用职权

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是人员的

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或物品时，应当立即

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持

20.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不携带通讯设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即给出解决方案。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行采取行动，不必等待警方到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应该如何处理？

27.问：保安员在巡逻过程