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2025年山东省青岛市黄岛区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接对其进行盘查

B.寻求民警帮助处理

C.采取跟踪观察的方式

D.随意进行人身检查

2.保安员在进行消防安全检查时，下列物品应重点检查：()

A.灭火器

B.消防栓

C.烟雾报警器

D.以上都是

3.下列行为中，不属于保安员职责范围的是：()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产安全

C.担任企业高级管理人员

D.管理停车场

4.保安员在进行突发事件处置时，以下哪项做法不正确：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.鼓励群众疏散，避免拥挤

C.强行阻止群众疏散

D.及时向有关部门报告

5.保安员在遇到有人报警时，下列做法正确的是：()

A.忽略报警，继续巡逻

B.认真记录报警情况，立即处理

C.让报警人自己处理

D.嘲讽报警人

6.保安员在执行任务时，应当穿着整齐的制服，以下关于制服的说法错误的是：()

A.制服颜色醒目，便于识别

B.制服上应印有保安公司标志和保安员姓名

C.制服不得混洗，保持干净整洁

D.制服可随意染色或修改

7.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.认真倾听客户投诉

B.保持耐心，不与客户争吵

C.及时给予客户答复

D.忽视客户投诉，不予理睬

8.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，下列做法正确的是：()

A.仅记录隐患，不采取任何措施

B.及时上报，并采取措施消除隐患

C.将隐患告知相关人员，但不采取任何措施

D.隐瞒隐患，不采取任何措施

9.保安员在遇到紧急情况时，应优先保障：()

A.自身安全

B.财产安全

C.公共安全

D.保安公司利益

10.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则：()

A.服从命令，听从指挥

B.廉洁自律，诚实守信

C.不良嗜好，自我约束

D.自私自利，追求利益

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.持续观察周围环境

C.与同事保持联系

D.随意进入私人住宅

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.及时处理

D.忽视投诉

E.解释原因

13.保安员在消防安全检查中，以下哪些是必须检查的项目？()

A.灭火器是否过期

B.消防栓是否畅通

C.烟雾报警器是否正常工作

D.消防通道是否被堵塞

E.电器设备是否老化

14.以下哪些情况保安员需要上报给上级或公安机关？()

A.发现可疑人员

B.发生盗窃案件

C.发现火灾隐患

D.遇到暴力事件

E.保安员受伤

15.保安员在执行任务时，以下哪些是应当避免的行为？()

A.与客户发生争执

B.随意改变工作计划

C.私自接受客户小费

D.违反公司规章制度

E.滥用职权

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是：

18.保安员在巡逻时，应与同事保持：

19.保安员在消防安全检查中，应重点检查：

20.保安员在处理客户投诉时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以随意进行人身检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应优先保障自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.当保安员发现火灾隐患时，应如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年山东省青岛市黄岛区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时应采取跟踪观察的方式，避免直接盘查造成冲