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2025年河北省廊坊市香河县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即制止，盘查

B.离开现场，报告

C.寻求帮助，配合处理

D.隐藏观察，不予理会

2.下列哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.服务至上

3.保安员在接到紧急报警时，应立即采取的行动是：()

A.确认报警情况

B.通知上级

C.立即赶赴现场

D.寻求同事帮助

4.保安员在巡逻时，遇到客户投诉，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.忽视投诉，继续巡逻

B.询问具体情况，耐心解释

C.拒绝处理，要求客户离开

D.嫉妒客户，不予理睬

5.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反保密规定的？()

A.保守工作秘密

B.随意泄露客户信息

C.遵守保密制度

D.不泄露工作场所信息

6.保安员在执行任务时，遇到突发状况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.独自处理，避免麻烦

C.寻求同事帮助，共同应对

D.隐藏观察，不做处理

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.穿着整洁制服

B.保持通讯设备畅通

C.随意吸烟

D.严格遵守巡逻路线

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.客户求助

C.工作交接

D.发现可疑物品

9.保安员在遇到客户不满时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强制客户接受处理

B.忽略客户不满

C.耐心倾听，给予解释

D.对客户进行辱骂

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.遵守工作时间

B.未经批准离岗

C.穿着整齐制服

D.严格遵守工作流程

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.高超的武艺技巧

12.在预防和处理突发事件时，保安员应遵循的原则有哪些？()

A.优先保护人员安全

B.及时报警，请求支援

C.确保现场秩序稳定

D.避免采取激烈措施

13.保安员在进行安全检查时，应重点关注的部位有哪些？()

A.通道口

B.门窗部位

C.电气设备

D.存放易燃易爆物品的区域

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是恰当的？()

A.耐心倾听客户投诉

B.积极寻求解决问题的方法

C.对客户进行辱骂

D.忽略客户的投诉

15.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线

B.保持通讯设备畅通

C.不得擅自离岗

D.随意吸烟

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守工作职责，不得擅自________。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即________，并按照规定程序进行处理。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先________，了解投诉的具体情况。

19.保安员在巡逻时，应________，确保及时发现并处理异常情况。

20.保安员在执行任务时，应________，不得泄露客户信息。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改工作职责。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意吸烟。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以佩戴私人标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些部位？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何处理现场信息，以便向上级报告？

2025年河北省廊坊市香河县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】