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2026年IT技术支持岗位面试宝典：计算机硬件维护面试题集

一、选择题（每题2分，共10题）

1.在更换计算机主板时，以下哪项操作是必须执行的？

A.关闭电源并拔掉电源线

B.只需关闭电源即可

C.不需要特殊操作

D.清理机箱灰尘优先

答案：A

解析：更换主板属于高难度硬件操作，必须完全断电（关闭电源并拔掉电源线）以避免触电或损坏其他部件。

2.以下哪种接口的传输速度最快？

A.USB2.0

B.SATAIII

C.USB3.2Gen2x2

D.eSATA

答案：C

解析：USB3.2Gen2x2的理论速度可达40Gbps，远超其他选项（USB2.0最高5Gbps，SATAIII最高6Gbps，eSATA最高6Gbps）。

3.在处理服务器内存故障时，以下哪项检查最优先？

A.内存条的金手指是否松动

B.内存条是否与主板兼容

C.内存条是否过热

D.检查操作系统内存报告

答案：A

解析：物理接触不良（金手指松动）是内存故障的常见原因，应优先排查。

4.硬盘的S.M.A.R.T.技术主要用于监测以下哪项状态？

A.CPU温度

B.硬盘健康度

C.主板电压

D.内存频率

答案：B

解析：S.M.A.R.T.（自我监控、分析和报告技术）专门用于评估硬盘的可靠性。

5.在安装双硬盘时，以下哪种配置最适合提升系统响应速度？

A.一个SSD作为系统盘，一个HDD作为数据盘

B.两个SSD作为主从盘（RAID0）

C.两个HDD作为镜像盘（RAID1）

D.一个NVMeSSD和一个SATASSD混用

答案：D

解析：NVMeSSD比SATASSD速度快，混用可兼顾性能和存储容量。

6.更换笔记本电脑电池时，以下哪项操作可能导致短路？

A.先断开电池连接器

B.同时接触正负极触点

C.使用防静电手环操作

D.在通风处进行更换

答案：B

解析：直接接触电池正负极可能引发短路或电击。

7.以下哪种设备通常使用IEEE1394接口？

A.USB3.0外接硬盘

B.高速摄像机

C.Wi-Fi路由器

D.老式鼠标

答案：B

解析：IEEE1394（FireWire）常用于视频设备（如摄像机）。

8.在服务器RAID5配置中，若一个硬盘故障，数据将如何恢复？

A.完全丢失

B.需要立即更换硬盘并重建阵列

C.只能读取数据，无法写入

D.阵列自动切换到RAID0模式

答案：B

解析：RAID5需要更换故障硬盘并重建数据才能恢复完整性。

9.以下哪种工具最适合清除电脑内部灰尘？

A.湿布

B.吹风机（冷风）

C.真空吸尘器

D.毛刷

答案：C

解析：真空吸尘器可高效清除灰尘且避免静电损伤。

10.在安装CPU时，以下哪项是错误的操作？

A.先在主板上安装CPU插座保护盖

B.用力按压CPU直到对角线卡扣固定

C.清理CPU和插槽的灰尘

D.使用金属镊子触碰CPU引脚

答案：D

解析：金属镊子可能短路CPU引脚，应使用防静电工具。

二、判断题（每题1分，共10题）

1.更换主板后，必须重新安装操作系统。（正确）

2.SATA硬盘比NVMe硬盘更适合企业级服务器。（错误）

3.内存条插反会导致电脑无法开机。（正确）

4.RAID1能提升读写速度。（错误）

5.SSD的寿命比HDD更短。（错误）

6.清洁显卡风扇时，可以使用酒精直接擦拭。（错误）

7.更换电源时，无需考虑电源功率是否匹配。（错误）

8.CPU散热器不需要定期清理灰尘。（错误）

9.双硬盘同时使用时，必须开启TRIM功能。（错误）

10.主板BIOS中的虚拟内存设置可以提升系统性能。（错误）

三、简答题（每题5分，共5题）

1.简述更换电脑内存的步骤。

答案：

1.关闭电脑并拔掉电源线；

2.打开机箱，找到内存插槽；

3.按下内存条两侧的卡扣，释放插槽；

4.小心拔出旧内存条；

5.对齐新内存条的金手指，插入插槽并按压两侧卡扣；

6.安装完成后开机，进入BIOS检查内存是否被识别。

2.解释RAID0和RAID5的区别。

答案：

-RAID0：条带化存储，将数据分散到多个硬盘，提升读写速度，但无冗余，任一硬盘故障数据丢失。

-RAID5：条带化+奇偶校验，数据+校验信息分布在多个硬盘，允许一个硬盘故障时重建数据，兼顾性能和容错。

3.列举三种可能导致硬盘坏道的因素。

答案：

1.长期高负载使用导致磁头老化；

2.硬盘过热或散热不良；

3.意外断电或物理冲击。

4.为什么服务器通常使用冗余电源（如2+1或4+1）？

答案：

-提高供电稳定性，避免单电源