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2025年浙江省绍兴市新昌县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到醉酒闹事的人应该如何处理？()

A.强行制服

B.报警处理

C.忽略不管

D.试图与其理论

2.在维护现场秩序时，保安员应站在哪个位置最为合适？()

A.现场边缘

B.现场中央

C.观察角度好的地方

D.离出口最近的地方

3.在紧急疏散过程中，保安员的首要职责是什么？()

A.确保自己安全

B.控制人群秩序

C.找到出口

D.报告领导

4.以下哪种情况不属于保安员在巡逻过程中应重点关注的内容？()

A.陌生人携带可疑物品

B.突发公共事件

C.顾客在店内大声喧哗

D.车辆行驶速度过快

5.保安员在执行任务时，发现有人正在进行盗窃行为，应如何处理？()

A.立即制止

B.拨打报警电话

C.观察一段时间再行动

D.忽略不管

6.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪种态度？()

A.愤怒回应

B.冷漠对待

C.认真倾听

D.拒绝沟通

7.以下哪种行为不属于保安员的职责范围？()

A.监控录像的查看

B.顾客的问询服务

C.指挥交通

D.保卫国家机密

8.在执行夜间巡逻任务时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着便装

B.关闭手机

C.提高警惕，注意观察

D.减少巡逻次数

9.以下哪种情况需要立即报告给上级？()

A.顾客询问餐厅营业时间

B.发现可疑人员

C.巡逻时手机没电

D.现场有轻微损坏

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪个原则？()

A.最快解决

B.遵循法律程序

C.避免引起恐慌

D.最少损失

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，倾听双方陈述

B.采取强制措施制止争吵

C.尽量安抚双方情绪

D.尽快解决问题，防止事态扩大

12.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.确保人员安全疏散

B.报告上级并请求支援

C.阻止无关人员进入现场

D.尽量保持现场秩序

13.保安员在巡逻过程中，应当检查以下哪些区域的安全状况？()

A.楼梯间

B.窗户和阳台

C.电梯间

D.室内消防设施

14.以下哪些情况可能导致保安员在工作中出现失误？()

A.疲劳过度

B.缺乏培训

C.注意力不集中

D.工作环境嘈杂

15.以下哪些行为符合保安员职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.保守秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自离开岗位，确保24小时不间断的巡逻和监控。

17.在处理紧急情况时，保安员应立即采取有效措施，确保人员安全，并迅速报告给上级。

18.保安员在巡逻过程中，应重点检查消防设施是否完好，确保消防通道畅通无阻。

19.保安员在遇到可疑人员或物品时，应立即报告给上级，并采取适当的控制措施。

20.保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心，认真倾听，并按照规定程序进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手机，以免影响休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防犯罪方面应采取的措施。

27.在处理突发事件时，保安员应如何与上级和相关部门协调配合？

28.如何确保保安员在执行任务时保持良好的精神状态和职业道德？

29.在巡逻过程中，保安员如何确保自身安全？

30.简述保安员在维护社会治安秩序中的重要作用。

2025年浙江省绍兴市新昌县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到醉酒闹事的人时，应当首先保证自身安全，然后报警处理，避免事态升级。

2.【答案】A

【解析】保安员在维护现场秩序时