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2026年全国零售药店员工培训考试题及答案(精选)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.2026年新版《药品经营质量管理规范》中，对阴凉区的温度上限要求为

A.15℃B.20℃C.25℃D.30℃

答案：B

2.顾客购买含麻黄碱类复方制剂时，下列哪项做法最合规？

A.登记姓名、身份证、购买数量并录入系统

B.直接销售，无需登记

C.仅登记姓名即可

D.登记后手工撕票留存

答案：A

3.药品零售连锁企业总部对门店的计算机系统数据备份频率应不少于

A.每日一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次

答案：A

4.下列哪类药品不得开架自选？

A.维生素C泡腾片B.复方甘草片C.阿莫西林胶囊D.藿香正气水

答案：C

5.2026年国家药监局发布的《网络销售药品配送质量管理指南》要求，冷藏药品在途温度记录间隔不得超过

A.3分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟

答案：B

6.门店收到冷链药品时，首先应查验

A.随货同行单B.温度记录仪数据C.发票D.检验报告书

答案：B

7.执业药师不在岗时，下列哪项行为正确？

A.暂停销售处方药B.由店长代签药师姓名C.继续销售处方药D.让顾客次日再来

答案：A

8.药品不良反应报告时限为发现之日起

A.7日内B.15日内C.30日内D.60日内

答案：C

9.2026年起，零售药店对第二类精神药品的专用账册保存期限不少于

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：D

10.顾客持电子医保码购药时，系统提示“统筹冻结”，最可能的原因是

A.医保目录调整B.参保人门诊统筹额度已用完C.药店未上传税盘D.电子码过期

答案：B

11.下列哪项属于药品零售质量风险等级中的“重大风险”？

A.温湿度记录缺失1天B.处方药未凭处方销售C.冷藏柜断电4小时D.营业员未戴工牌

答案：C

12.2026年国家医保谈判药品“双通道”管理中，药店需配备的执业药师数量不少于

A.1名B.2名C.3名D.4名

答案：B

13.药品追溯码由几位数字组成？

A.16位B.20位C.24位D.28位

答案：B

14.门店发现假药，应首先

A.就地封存并报告药监B.退货给批发企业C.下架自行销毁D.继续销售等待通知

答案：A

15.2026年起，药店对含特殊药品复方制剂的销售限量为每人每次

A.1最小包装B.2最小包装C.3最小包装D.5最小包装

答案：B

16.下列哪项不是执业药师继续教育内容？

A.药物治疗管理B.门店陈列技巧C.慢病管理D.抗菌药物合理使用

答案：B

17.药品陈列应执行

A.左高右低B.先进先出C.按毛利高低D.按包装颜色

答案：B

18.2026年新版《药店服务礼仪规范》要求，收银时视线应保持在

A.顾客额头B.顾客鼻尖C.电脑屏幕D.收银台

答案：B

19.顾客投诉药品价格过高，店员最恰当的回应是

A.“嫌贵别买”

B.“我们进货价就高”

C.“您可扫码查询全国比价，我们支持医保支付”

D.“药店要赚钱没办法”

答案：C

20.门店进行药品盘点时，发现盘亏率超过多少需启动调查？

A.0.1%B.0.3%C.0.5%D.1%

答案：C

21.2026年国家药监局对中药饮片“性状”不合格项的处罚基数为

A.货值金额1倍B.货值金额3倍C.货值金额5倍D.货值金额10倍

答案：C

22.下列哪项属于药品个人购药信息保护红线？

A.会员手机号B.疾病诊断C.会员积分D.购药时间

答案：B

23.药店对硝酸甘油片的正确储存条件是

A.常温避光B.阴凉避光C.冷藏D.冷冻

答案：B

24.2026年起，药店销售血氧仪需具备的资质是

A.二类医疗器械经营备案B.三类医疗器械许可C.一类备案D.无需资质

答案：A

25.顾客购买阿托伐他汀钙片时，执业药师应重点提示

A.睡前服用B.与橙汁同服C.定期复查肝功D.不可与阿司匹林合用

答案：C

26.门店计算机系统“双人复核”环节适用