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2026年IT安全支持工程师面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在处理勒索软件攻击时，以下哪种操作应该最先执行？

A.尝试恢复加密文件

B.断开受感染主机与网络的连接

C.立即支付赎金

D.通知所有员工停止工作

2.某公司采用多因素认证（MFA），但用户反馈每次登录都需要输入密码和验证码。从安全角度出发，以下哪种配置最可能导致这种情况？

A.MFA配置为推送通知模式

B.用户设备丢失了注册的验证器

C.系统错误地将MFA设置为强制要求

D.密码策略过于复杂

3.在Windows服务器上，哪种日志文件主要用于记录系统组件和服务失败事件？

A.Security.log

B.System.log

C.Application.log

D.Debug.log

4.某IT支持工程师发现员工使用同一个密码登录公司所有系统。以下哪项措施最能有效解决此问题？

A.强制所有员工立即更改密码

B.启用账户锁定策略

C.实施密码复杂度要求

D.部署账户活动监控工具

5.当IT支持工程师需要远程访问公司网络时，以下哪种VPN协议提供了更强的加密和更好的安全性？

A.PPTP

B.L2TP/IPsec

C.SSLVPN

D.GREoverIPSec

6.在处理数据泄露事件时，以下哪个步骤不属于4-6-8原则（4小时响应、6小时遏制、8小时恢复）的范畴？

A.确定泄露范围

B.通知监管机构

C.评估业务影响

D.重新部署系统

7.对于包含敏感信息的移动设备，以下哪种策略最能有效防止数据泄露？

A.启用设备加密

B.限制屏幕锁定时间

C.安装防病毒软件

D.禁用蓝牙功能

8.在进行安全配置核查时，IT支持工程师发现某服务器启用了不必要的端口。以下哪种工具最适合用于识别这些端口？

A.Nmap

B.Wireshark

C.Nessus

D.Malwarebytes

9.当用户报告其账户被入侵时，IT支持工程师应首先执行以下哪个操作？

A.重置用户密码

B.检查账户登录历史

C.立即隔离受影响系统

D.通知用户停止使用邮箱

10.在处理安全事件时，以下哪种情况属于证据销毁的禁忌行为？

A.删除原始日志文件

B.备份相关系统镜像

C.保存恶意软件样本

D.记录事件发生过程

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在部署远程办公解决方案时，以下哪些安全措施是必须考虑的？

A.VPN接入控制

B.双因素认证

C.VPN流量加密

D.远程桌面限制

E.零信任网络架构

2.当发现系统存在未授权的访问时，IT支持工程师应采取哪些调查步骤？

A.检查登录日志

B.分析网络流量

C.扫描恶意软件

D.评估权限配置

E.确认物理安全

3.对于关键业务系统，以下哪些备份策略是推荐的？

A.定期完整备份

B.每小时增量备份

C.异地存储备份

D.自动备份验证

E.备份加密

4.在处理勒索软件时，以下哪些文件类型应该优先备份？

A.可执行文件(.exe)

B.系统配置文件

C.用户文档

D.应急恢复工具

E.日志文件

5.对于远程办公用户，以下哪些安全实践是必要的？

A.使用公司提供的设备

B.在专用网络连接

C.定期更新软件

D.使用安全浏览器

E.避免使用公共Wi-Fi

6.在进行安全配置核查时，IT支持工程师应关注哪些关键领域？

A.账户权限管理

B.系统补丁级别

C.网络访问控制

D.日志记录配置

E.恶意软件防护

7.当用户报告其设备丢失时，IT支持工程师应执行哪些安全措施？

A.立即禁用丢失的账户

B.远程擦除设备数据

C.检查相关账户活动

D.通知法务部门

E.更新密码策略

8.在部署多因素认证时，以下哪些因素是有效的认证因素？

A.知识因素（密码）

B.拥有因素（手机）

C.生物因素（指纹）

D.位置因素

E.时间因素

9.对于云环境中的数据保护，以下哪些措施是必要的？

A.数据加密

B.访问控制

C.监控策略

D.自动备份

E.安全审计

10.在处理安全事件时，以下哪些文档需要记录？

A.事件发现时间

B.证据收集过程

C.响应措施记录

D.业务影响评估

E.后续改进措施

三、判断题（每题1分，共10题）

1.使用强密码意味着密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符。（正确）

2.VPN可以完全隐藏用户的真实IP地址。（错误）

3.定期更新软件可以完全防止所有安全漏洞。（错误）

4.如果用户忘记了密码，IT支持工程师可以立即重置密码。（错误）

5.双因素认证比单因素认证提供了