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第一部分单选题(60题)

1、某市政府办公厅2013年所发的、排序编为5号公文的发文字号的正确写法是（）。

A.政办发（2013）第5号

B.厅发（2013）5号

C.政办发〔2013〕5号

D.政发〔2013〕5号

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文管理条例》第九条第5款规定：“发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。”A项错误，年份应该使用八角符号，发文顺序号前无“第”字。B项错误，年份应该使用八角符号，发文机关代字错误。C项正确，符合《党政机关公文管理条例》第九条第5款规定。D项错误，发文机关代字错误。故本题选C。

2、管理中，有一些受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思，其实不过是学会了如何逃避处罚而已。对此，下列最有效的管理应用原理是（）。

A.末位淘汰法则

B.垃圾桶理论

C.墨菲定律

D.鲶鱼效应

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，末位淘汰法则是绩效考核的一种制度，是指工作单位根据本单位的总体目标和具体目标，结合各个岗位的实际情况，设定一定的考核指标体系，以此指标体系为标准对员工进行考核，根据考核的结果对得分靠后的员工进行淘汰的绩效管理制度。B项正确，垃圾桶理论即垃圾筒模型是企业内部的一种决策制定模式，来源于模型试验，在垃圾桶上安装感应式录音机，丢垃圾进去播出一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。在企业中，也会具体运用“垃圾桶”理论解决企业中的一些问题，在企业中要解决员工在工作期间偷懒的问题，用监管和处罚的手段很难奏效，有的员工偷懒行为十分明显，有的假扮勤奋来偷懒。在处理员工偷懒问题上，加强沟通很重要，给员工多点理解、关心和体谅，会有助于发挥员工的工作积极性和创造力。对于题干中学会逃避处罚的员工，需要运用垃圾桶理论，加强沟通，鼓励其积极工作，发挥其创造力和价值。C项错误，墨菲定律由爱德华·墨菲提出，是指如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。D项错误，鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。故本题选B。

3、某化妆品公司随着经营范围的扩大，总经理直接管辖的营销人员队伍迅速扩大，从原来的4人扩大到100人。最近，公司发现营销人员对公司的做法有异议，并且队伍有些松散，缺乏之前的一致性和凝聚力。针对这种情况，你认为当前最重要的解决措施是（）。

A.营销人员太多，鱼龙混杂，应该加强管理或者裁员

B.总经理应该投入更多的时间，加强对营销队伍的招聘环节的管理

C.总经理的管理幅度太宽，应该增设管理层次或者为总经理配备助手

D.重新调整激励政策，用更高的业务提成比来刺激营销人员的工作积极性

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，营销人员队伍扩大是公司经营范围扩大的体现，仅依靠总经理加强管理是不够的，直接裁员不利于公司的发展。B项错误，总经理直接管理的营销队伍过于庞大，投入时间加强招聘环节的管理不能直接提高管理效率。C项正确，管理幅度是指一名主管人员所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或下级部门的数量及范围，当管理幅度超出一定限度时，管理的效率就会随之下降。总经理直接管辖的营销人员队伍过大，出现队伍松散、缺乏一致性和凝聚力的现象，说明总经理的管理幅度过宽，应当增设管理层次或者为总经理配备助手，缩小管理幅度，提高管理效率。D项错误，营销人员对公司的做法已经产生异议，并且队伍有些松散，只调整公司的业务提成比不能提高管理效率。故本题选C。

4、受生产要素价格上涨、产业结构不合理、贸易保护主义升温等因素影响，2017年我国对外贸易的传统优势将逐渐减弱。面对外贸形势的变化，从根本上我国应该（）。

A.降低出口商品价格，不断扩大国际竞争优势

B.坚持创新驱动，加快转变对外经济发展方式

C.顺应经济全球化，提高利用外资的综合优势

D.坚持市场多元化战略，拓展外贸的发展空间

【答案】：B

【解析】本题主要考查经济常识。由“受生产要素价格上涨、产业结构不合理、贸易保护主义升温等因素影响”可知，从根本上讲我们应该转变传统的外贸发展方式，调整优化产品结构，以效益为中心，提高产品的科技含量和附加值，坚持创新驱动，加快转变对外经济发展方式。A项错误，降低出口商品价格（即传统的价格战），还是传统的外贸措施，不利于我国外贸的健康发展。B项正确，坚持创新驱动，能提高产品的科技含量和附加值，加快转变对外经济发展方式，优化我国对外贸易产品结构，从根本上解决我国传统外贸劣势，促进我国外贸