10月组织行为学自考真题与答案.doc

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26、AD27、ABCE28、ACDE29、ABCD30、ABCDE

31、个性心理:指个人性倾向性与个性特征的总和。

32、非形式沟通:是一个经过正式规章制度和正式组织程序以外的其它各种渠道进行的沟通。

33、建设性冲突:指冲突各方的目标一致,实现目标的途径伎俩不一样而产生的冲突。

34、组织文化:指组织在长久的发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式,价值观念和道德规范的总和。

35、授权:

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