2026年中国电信面试题库及答案备考.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年中国电信面试题库及答案备考

一、行业认知与趋势（5题，每题2分，共10分）

1.题目：随着5G、物联网、云计算等技术的快速发展，你认为未来3-5年电信行业将面临哪些主要挑战和机遇？请结合中国电信的业务特点进行分析。

答案：

未来3-5年，电信行业将面临的主要挑战包括：

-市场竞争加剧：携号转网政策落地后，用户流动性增强，运营商需通过差异化服务保持竞争力。

-技术迭代加速：6G研发、算力网络、AI应用等新技术对基础设施提出更高要求。

-网络安全威胁：随着物联网设备激增，网络攻击风险加大，需强化安全防护能力。

机遇方面：

-数字化转型：工业互联网、智慧城市等领域带来新增长点，中国电信可依托“云网融合”优势拓展政企市场。

-数字分账体系：广电5G合并后，有望形成“电信+广电”双寡头格局，市场份额进一步巩固。

-绿色低碳转型：运营商可推动数据中心节能降耗，响应“双碳”目标。

解析：需结合中国电信“云网融合”战略及地域性业务（如智慧城市项目）展开分析，体现对行业动态的敏感度。

2.题目：中国电信在“东数西算”工程中扮演的角色是什么？你认为该工程将如何影响西部地区经济发展？

答案：

中国电信作为“东数西算”的核心建设者，主要承担数据中心建设、网络连接及算力调度任务。其作用体现在：

-缓解东部算力压力：将东部数据需求引导至西部可再生能源丰富、气候适宜的地区。

-带动西部数字经济：通过光缆铺设、数据中心投资，促进当地就业和产业链发展。

影响方面：

-产业升级：西部地区可承接东部云计算、大数据企业，形成新的经济增长极。

-生态协同：结合当地矿产资源、旅游资源，开发云上文旅、云上工业等应用。

解析：需突出中国电信在“算力网络”上的布局，并结合西部地区实际情况（如贵州、甘肃等地数据中心）进行阐述。

3.题目：简述中国电信在5G应用场景中的差异化优势，并举例说明如何赋能特定行业。

答案：

中国电信的差异化优势在于：

-“云网融合”能力：提供端到端的5G+云解决方案，如“5G专网+天翼云”。

-政企资源：与地方政府深度合作，覆盖智慧城市、工业互联网等领域。

行业赋能案例：

-制造业：通过5G+工业互联网实现远程设备监控，降低工厂运维成本（如上海电气项目）。

-医疗行业：5G+远程医疗可突破地域限制，提升偏远地区医疗服务水平（如“健康中国”工程）。

解析：需结合中国电信地域性项目（如长三角智慧城市群）展开，避免泛泛而谈。

4.题目：你认为人工智能技术将如何改变电信运营模式？中国电信已有哪些相关布局？

答案：

人工智能将推动电信运营模式变革：

-智能客服：基于大语言模型的AI客服可提升响应效率，降低人力成本。

-网络优化：AI可实时分析网络流量，动态调整资源分配，提升用户体验。

中国电信的布局包括：

-天翼超脑平台：集成AI能力，支持智慧城市、金融风控等场景。

-AI客服“小翼”：已覆盖全国超过300个城市，日均服务用户超百万。

解析：需结合中国电信“AI优先”战略及具体产品（如“天翼云AI平台”）进行说明。

5.题目：如何看待电信行业反垄断监管政策对市场竞争格局的影响？

答案：

反垄断监管将重塑市场竞争格局：

-限制价格战：防止运营商滥用市场支配地位，推动服务差异化竞争。

-促进合作：如广电5G合并后，可与中国电信在技术、市场层面协同发展。

对行业的影响：

-提升服务质量：运营商需通过技术创新（如Wi-Fi6E）增强竞争力。

-用户权益保障：携号转网、流量清零等政策倒逼企业规范运营。

解析：需结合“三桶油”反垄断案例，分析电信行业如何平衡竞争与创新。

二、岗位匹配与能力（8题，每题2.5分，共20分）

6.题目：如果你应聘的是“网络优化工程师”，请说明你将如何应对5G网络覆盖不足或信号弱的问题？

答案：

应对5G网络覆盖问题需从以下方面入手：

-现场勘查：使用专业工具（如路测仪）定位弱覆盖区域，分析干扰源。

-参数调整：优化小区功率、频点分配，提升信号强度。

-基础设施升级：建议增设微基站或分布式天线系统（DAS），针对室内场景。

需结合中国电信“5G专网”解决方案，体现对技术细节的掌握。

解析：需突出工程师的实操能力，避免仅谈理论。

7.题目：作为“客户经理”，如何向中小企业推广“天翼云”服务？

答案：

推广策略需分阶段进行：

-需求调研：了解企业业务场景（如ERP系统、电商平台），分析云化需求。

-方案定制：提供“轻量级云”或“混合云”选项，降低迁移成本。

-案例展示：引用同行业成功案例（如制造业上云降本案例），增强说服力。

需结合中国电信地域性优势（如江苏、广东的产业集群），设计针对性话术。

解析：需体现销售技巧，避免生