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政务服务管理局2026年转作风提效能促发展工作总结

2026年，XX市政务服务管理局以“打造一流政务服务环境、助力经济社会高质量发展”为目标，紧扣“转作风、提效能、优服务、树形象”工作主线，聚焦群众和企业急难愁盼问题，深化“放管服”改革，优化服务流程，强化作风建设，推动政务服务效能显著提升、服务质量持续优化，为辖区营商环境持续改善提供了有力支撑。全年政务服务大厅受理各类事项18万件，办结率达99.8%，平均办理时限压缩60%，群众和企业满意度达98.5%。

一、强化思想武装，筑牢作风建设思想防线

始终把思想建设摆在首位，以理论武装凝聚思想共识，推动干部队伍转变作风、提升服务意