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2025年学历类自考电子商务概论-公文写作与处理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务交易中，第三方支付平台的核心功能是什么？

A.提供商品信息展示

B.资金由第三方托管

C.直接完成商品配送

D.生成电子合同

2、正式公文的成文日期书写格式应为？

A.2025年6月15日

B.2025年6月15号

C.2025年6月15日（星期四）

D.2025年6月15日（6月15日）

3、电子商务合同中不可缺少的条款是？

A.争议解决方式

B.质量标准

C.付款方式

D.保密条款

4、公文标题中“关于”应位于？

A.文种之前

B.主送机关之后

C.事由之后

D.结尾之前

5、电子商务数据安全保护的主要责任方是？

A.平台运营方

B.支付机构

C.用户个人

D.政府监管机构

6、紧急公文应标注的标志是？

A.加急

B.紧急

C.特急

D.优先

7、公文附件说明应置于？

A.标题下方

B.主送机关右侧

C.正文末尾

D.结尾标识前

8、电子商务交易纠纷的常见解决途径是？

A.协商调解

B.普通诉讼

C.线上仲裁

D.行政处罚

9、公文结尾“特此通知”的正确位置是？

A.正文前

B.正文后

C.附件说明前

D.结尾标识后

10、电子商务发票开具的电子化要求是？

A.必须手写签名

B.需加盖电子签章

C.可仅打印版

D.无需校验真伪

11、电子商务中，B2C模式的核心特征是？

A.企业向消费者直接销售产品

B.企业向企业销售原材料

C.平台提供交易中介服务

D.消费者之间进行二手交易

12、第三方支付平台的主要特点是？

A.需双方银行账户对接

B.依赖平台自身信用背书

C.由央行统一监管

D.支持跨境结算

13、电子商务物流“最后一公里”问题主要指？

A.跨境清关效率

B.城市末端配送成本

C.仓储管理系统优化

D.物流信息共享

14、公文写作中，“不得使用口语”的要求适用于？

A.通知正文

B.请示结尾

C.报告附件说明

D.公章加盖位置

15、法定公文标题中“关于”的用法正确的是？

A.关于XX项目的请示

B.XX公司关于XX的通知

C.关于XX的函

D.关于XX的通报

16、公文密级标识“机密”应位于？

A.标题下方

B.文头左空二字

C.版记右空二字

D.落款处

17、请示的写作要求不包括？

A.事由简明扼要

B.事项具体可行

C.主送机关明确

D.使用“不得”等否定表述

18、通知的主送机关应如何表述？

A.直接写单位全称

B.使用“各有关单位”

C.注明联系人及电话

D.用“致”字开头

19、公文归档时，需单独存放的是？

A.正本

B.修改稿

C.打印件

D.签发稿

20、电子商务合同成立的关键要素是？

A.双方签订书面协议

B.交易达成并确认

C.支付成功

D.物流签收

21、电子商务合同的主要特征不包括以下哪项？

A.电子签名具有法律效力

B.合同双方需通过纸质形式签署

C.可通过网络平台自动执行

D.需符合《电子签名法》规定

22、公文密级标注为“机密”时，密件人员应如何处理？

A.可公开讨论

B.仅限内部传阅

C.需在3个工作日内销毁

D.可通过普通邮件发送

23、电子商务企业向消费者发送订单确认函时，应使用哪种公文类型？

A.通知

B.报告

C.函件

D.通告

24、以下哪项不属于电子商务数据安全的基本要求？

A.数据加密传输

B.定期公开系统漏洞

C.建立访问权限分级制度

D.采用双因素认证机制

25、公文标题中“关于XX的XX”结构通常用于哪种公文？

A.意见

B.通知

C.请示

D.通报

26、电子商务概论中，“电子支付”的核心特征是？

A.无纸化操作

B.实时到账

C.第三方担保交易

D.支持国际结算

27、公文结尾的“特此函告”通常用于哪种公文？

A.通知

B.函件

C.报告

D.请示

28、电子商务合同纠纷中，若双方均无过错，应如何处理？

A.由过错方赔偿

B.按合同约定分担

C.按行业标准分担

D.由第三方机构裁决

29、公文附件标注“附件：1.”时，正文中应如何表述？

A.另见附件

B.附件另附

C.附件说明

D.附件随文

30、电子商务概论中，“数字营销”的主要目标不包括？

A.提升品牌知名度

B.直接降低产品价格

C.建立用户数据库

D.优化用户体验

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、电子商务概论中，以下哪些属于企业常用的支付方式？

A.支付宝

B.比特