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2025年（网络工程）网络故障诊断试题及答案

第I卷（选择题共40分）

答题要求：请将正确答案的序号填在括号内。

1.网络故障诊断的第一步通常是（）

A.收集故障信息B.确定故障范围C.测试网络连通性D.分析故障原因

答案：C

2.以下哪种工具不能用于网络连通性测试（）

A.ping命令B.tracert命令C.netstat命令D.nslookup命令

答案：C

3.当网络中出现丢包现象时，可能的原因不包括（）

A.网络拥塞B.设备故障C.路由配置错误D.DNS解析失败

答案：D

4.检查网络设备的端口状态可以使用（）命令

A.showinterfacesB.showrunning-configC.showstartup-configD.showversion

答案：A

5.网络拓扑结构对网络故障诊断有重要影响，以下哪种拓扑结构故障隔离相对容易（）

A.总线型B.星型C.环型D.网状型

答案：B

6.若某个网站无法访问，首先应检查（）

A.本地网络连接B.网站服务器状态C.浏览器设置D.DNS配置

答案：A

7.以下关于网络故障诊断流程的说法正确的是（）

A.先确定故障范围再收集信息B.分析原因后直接进行修复C.测试连通性是重要环节D.无需记录故障处理过程

答案：C

8.当网络中某台设备的MAC地址冲突时，可能出现的情况是（）

A.网络瘫痪B.部分网络功能异常C.设备无法启动D.无明显影响

答案：B

9.网络故障诊断中，查看路由器的路由表使用的命令是（）

A.routeprintB.showiprouteC.netstat-rD.ipconfig/all

答案：B

10.若网络中存在广播风暴，可能是因为（）

A.网络设备性能过高B.网络拓扑结构简单C.某个端口出现环路D.DNS服务器故障

答案：C

11.在网络故障诊断中，收集故障信息的途径不包括（）

A.用户反馈B.设备日志C.网络监控工具D.随意猜测

答案：D

12.以下哪种协议故障可能导致网络连接不稳定（）

A.TCPB.HTTPC.FTPD.SMTP

答案：A

13.当网络中出现大量错误包时，需要检查（）

A.网络带宽B.设备温度C.网络协议配置D.服务器硬件

答案：C

14.网络故障诊断中，对于二层网络故障常用的工具是（）

A.路由器B.交换机C.防火墙D.集线器

答案：B

15.若网络延迟过高，可能的原因是（）

A.网络带宽过大B.网络设备性能过低C.服务器负载过低D.网络拓扑结构合理

答案：B

16.在网络故障诊断时，检查网络设备的硬件状态可通过（）

A.命令行B.设备指示灯C.网络监控软件D.以上都是

答案：D

17.当网络中某条链路中断时，首先应检查（）

A.链路两端设备B.网络核心设备C.服务器D.用户终端

答案：A

18.网络故障诊断中，分析网络流量数据可以使用（）工具

A.WiresharkB.PhotoshopC.ExcelD.Word

答案：A

19.若无线网络出现故障，可能需要检查（）

A.无线信号强度B.路由器设置C.无线网卡驱动D.以上都是

答案：D

20.网络故障诊断的最终目的是（）

A.找到故障点并修复B.记录故障过程C.分析故障趋势D.优化网络性能

答案：A

第II卷（非选择题共60分）

1.简答题

u简述网络故障诊断的一般流程。/u

答案：首先收集故障信息，包括用户反馈、设备日志等。接着测试网络连通性，确定故障范围。然后分析故障原因，可从网络设备、网络拓扑、网络协议等方面入手。最后根据分析结果进行故障排除和修复，并记录故障处理过程。

2.简答题

u当网络中出现丢包现象时，如何进行故障排查？/u

答案：先检查网络设备端口状态，看是否有异常。查看网络带宽使用情况，是否存在拥塞。检查网络拓扑结构，排查是否有环路等问题。分析网络协议配置，如TCP协议的相关参数。还可通过抓包工具分析数据包传输情况，确定丢包具体位置和原因。

3.讨论题

u谈谈网络拓扑结构对网络故障诊断和排除的影响。/u

答案：不同的网络拓扑结构对故障诊断和排除有不同影响。例如星型拓扑结构故障隔离相对容易，因为一个节点故障一般不影响其他