营业员考试题目刷题3附有答案.docx

营业员考试题目刷题3[复制]

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门（油站）：

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员工岗位:

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江苏省发售的用户卡有效期到期后，可以在（）进行有效期延长。[单选题]*

中石化所有加油站

中石化所有售卡网点

中石化区外所有售卡网点

中石化区内所有售卡网点(正确答案)

客户遗忘加油卡密码，到网点需做（）业务。[单选题]*

密码修改

密码解锁

密码重置(正确答案)

密码设置

单位卡退款能否退到个人账户?[单选题]*

可以

不可以(正确答