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血压计远程维护服务合同协议2025

第一条合同主体

本合同由以下双方于2025年[]月[]日在[]签订：

1.服务提供方（以下简称“甲方”）：[甲方公司全称]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

2.服务接受方（以下简称“乙方”）：[乙方公司全称或个人姓名]

注册地址/住所：[乙方注册地址/住所]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

第二条服务内容与范围

1.甲方同意根据本合同约定，为乙方提供血压计远程维护服务。

2.远程维护服务具体内容包括但不限于：

2.1远程诊断血压计运行状态及数据异常；

2.2远程进行血压计相关软件的更新与升级；

2.3远程调整血压计固件参数（依据乙方需求或校准要求）；

2.4通过远程方式指导乙方解决部分常见操作问题；

2.5接收乙方报障信息，并提供远程故障排除支持；

2.6如合同另行约定，还包括远程传输血压数据至指定平台并进行分析展示；

2.7提供远程维护服务相关的技术咨询与支持。

3.本服务适用于乙方拥有的、型号为[具体血压计型号]的血压计共[]台（批），安装/部署于[具体地点，如适用]。

4.服务方式通过互联网连接，利用甲方提供的远程维护平台及工具进行。

5.甲方承诺提供的远程维护服务将确保血压计的正常、准确运行，并符合相关医疗器械使用规范。

第三条服务标准与承诺

1.甲方应保证服务响应时间：自乙方正式提交服务请求并确认服务渠道后，甲方应在[]小时/分钟内首次响应。

2.对于可通过远程方式解决的问题，甲方承诺在[]小时/工作日内提供解决方案或修复措施。

3.如需现场服务或复杂问题，甲方应在远程服务无法解决后，根据情况与乙方协商确定现场服务方案及时间。

4.远程软件更新等服务，甲方应保证更新过程的安全性和数据完整性，并在更新完成后进行远程验证。

5.甲方承诺其服务人员具备相应的专业技能和资质，能够提供专业级的远程维护服务。

第四条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

1.1按照本合同约定，及时、有效地提供血压计远程维护服务。

1.2维护乙方血压计数据的机密性，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

1.3对服务人员进行必要的背景审查和保密培训。

1.4接收并处理乙方的服务请求，提供必要的技术支持。

1.5遵守中国相关法律法规及医疗器械行业规范。

2.乙方的权利与义务：

2.1有权要求甲方按照本合同约定提供服务。

2.2保证血压计使用的网络环境满足远程维护的基本要求。

2.3指定一名服务联系人，负责与甲方沟通服务相关事宜。

2.4在甲方远程访问或操作前，根据甲方要求提供必要的授权或确认。

2.5及时、准确地向甲方描述血压计故障现象或服务需求。

2.6对其提供的设备进行日常维护和妥善保管，并配合甲方进行必要的远程操作。

2.7按时足额支付本合同约定的服务费用。

第五条费用、支付方式与条件

1.本合同项下的远程维护服务费用采用[选择一项：固定年费/按设备数量收费/其他方式]方式计费。

2.具体服务费用为人民币[]元（大写：[]元整）。

3.支付周期为[选择一项：合同签订后支付/每年[]月[]日前支付/其他方式]。

4.乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户行：[甲方开户银行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

5.甲方应在收到乙方支付的服务费用后[]个工作日内，向乙方开具等额发票。

6.所有费用均以人民币结算，如涉及税费，按国家相关规定执行。

第六条保密条款

1.甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。

3.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[]年。

4.任何一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第七条合同期限与终止

1.本合同有效期为自[]年[]月[]日起至[]年[]月[